Vacature Operationeel Medewerker

Ben jij pas tevreden als de klant dat ook is? Pak jij (technische) uitdagingen met twee handen aan? Dan is de functie als Operationeel Medewerker in Gouda iets voor jou! Lees hieronder meer.

Wat ga je doen?

Als Operationeel Medewerker in Gouda heb je maar één doel voor ogen: een tevreden klant. Je fungeert als eerste aanspreekpunt en bent verantwoordelijk voor het verloop van de installatie. Door jouw opgedane kennis weet je wat er nodig is voor de verschillende producten en installaties. Je zet alles klaar, biedt ondersteuning en zorgt voor een succesvolle installatie dag. Samen met andere enthousiaste collega’s doen jullie er alles aan om zoveel mogelijk klanten tevreden te maken met onze service!

Concreet betekent dit:

• Je bent het aanspreekpunt voor de klant op de dag van de installatie;
• Je loopt door het rapport van de installateur en controleert of alles volgens afspraak geïnstalleerd is;
• Je maakt monitoringsaccounts aan;
• Je onderhoudt contact met de installateur;
• Je neemt contact op met de klant voor een "Happy Call" om te vragen of alles goed is gegaan en onderneemt actie indien nodig.

Wie ben jij?

• Je neemt minimaal MBO+ werk- en denkniveau met je mee;
• Je hebt goed in administratie, communicatie en werkt zorgvuldig;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Je hebt affiniteit met techniek en bent bereid om je in onze producten te verdiepen;
• Je hebt systemen snel onder de knie;
• Je haalt energie uit het verlenen van telefonische service aan klanten en installateurs;
• Je ziet mogelijkheden voor procesverbeteringen en neemt initiatief om deze te realiseren.

Wat bieden wij jou?

• Een salaris tussen de €2.650-, en €3.400,- per maand bij een fulltime dienstverband;
• 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur), een flexibele pensioenregeling en een NS-business card of km-vergoeding voor woon-werkverkeer;
• Een flexibele pensioenregeling bij Brightpensioen;
• Dagelijks vers fruit op kantoor;
• De kans om je steentje bij te dragen aan het versnellen van de energietransitie;
• Toegang tot de fitnessruimte of korting op je sportabonnement;
• Werken in een leergierig en enthousiast team;
• Gezellige bedrijfsuitjes, dagelijkse potjes ping-pong en drukbezochte vrijdagmiddagborrels.

Wil jij ons team versterken als Operationeel Medewerker in Gouda? Solliciteer dan snel!

Wie zijn wij?

Wij zijn HalloStroom! Opgericht in 2016 als een ambitieuze start-up en inmiddels uitgegroeid tot een volwassen speler in de duurzame energiemarkt. Van het verhuren van zonnepanelen zijn we doorontwikkeld naar een totaalleverancier van duurzame energie-oplossingen, zoals thuisbatterijen met dynamische energiecontracten waarmee we kunnen handelen op de energiemarkten. Alles toegankelijk voor een breed publiek. We zijn de one-stop-shop voor iedereen die zonder investering en gedoe wil overstappen naar een duurzame energievoorziening. Bij HalloStroom streven we ernaar de wereld te verbeteren met oplossingen die duurzaam, leuk en economisch voordelig zijn. Duurzaam in jouw voordeel dus.