Vacature Operations Manager - Rijswijk

Business Spot Rijswijk is op zoek naar een Operations Manager die de kernwaarden van onze formule weet over te brengen aan de huurders. De locatie is gelegen binnen The Lobby Rijswijk; telt 42 gemeubileerde en full-service units, 7 inspirerende boardrooms en meerdere huiskamers. Bij Business Spot vinden we de balans tussen werk en ontspanning belangrijk en geloven dat een goede en warme werkplek bedrijven inspireert en de productiviteit ondersteund.

Dit is jouw nieuwe uitdaging!
Jij bent primair verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken en ziet toe op de uitvoering van de afspraken met leveranciers en huurders. Naast de praktische invulling van de dagelijkse gang van zaken, wordt van jou verwacht dat je voorstellen doet met betrekking tot de voortgang en verdere optimalisering van zowel de commerciële- als de operationele aspecten van de formule. Het is dus enorm belangrijk dat je intensief contact onderhoudt met de huurders en in staat bent om de feedback om te zetten in bruikbare ideeën. Je bent verantwoordelijk voor het verder optimaliseren van werkprocessen en je mag deze laagdrempelig inrichten binnen de gestelde afspraken met huurders en het management.

Een greep uit jouw takenpakket:

• Het afhandelen van vragen, suggesties en klachten van huurders.
• Creatief meedenken over de opbouw van de community en het organiseren & uitvoeren van events.
• Potentiële huurders rondleiden en offertes toesturen op basis van hun wensen.
• Activiteiten vertalen in werkprocessen en integreren in het CRM systeem.
• Zorgdragen voor de intrek en het vertrek van huurders.
• Arrangeren van het optimaal functioneren van de meer hospitality gerichte faciliteiten.
• Proactief meedenken over verbetervoorstellen met betrekking tot jouw eigen werkgebied maar ook ten aanzien van andere aspecten binnen de organisatie.
• Het oppakken van projecten (bijvoorbeeld; onderzoek doen naar optimale communicatie, verbetering processen etc.).

Ambitie?
Als jij deze mooie vestiging op en top draaiende hebt, kom je in aanmerking om de nieuwe locatie in Amsterdam, die begin 2025 wordt geopend nabij de Zuidas, te gaan opzetten!

Wat mag je van ons verwachten:

• Een dynamische werkplek en gezellig kantoor waar jij veel vrijheid krijgt om het verschil te maken.
• Een bruto salarisindicatie van €2.500 - €3.400, afhankelijk van je ervaring, 25 vakantiedagen (obv fulltime) en 8% vakantiegeld.
• Een contract voor 32 - 40 uur per week.
• Pensioenregeling.
• Laptop, telefoon en reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen van jou:

• Een afgeronde HBO-studie in hospitality, events of facilitymanagement.
• Ongeveer 2 jaar ervaring in Front Office, Guest Relations Officer of Banquet-Sales.
• Een veelzijdige spin in het web die zelfstandig en oplossingsgericht is.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• De Operations Manager die wij zoeken is ambitieus en enthousiast om bij te dragen aan de verdere groei van Business Spot en zijn/haar eigen carrière.