Vacature Planner/Administratief Medewerker

Vacature Administratief Medewerker / Telefoniste (38 uur)

Ben jij communicatief sterk, administratief nauwkeurig en een echte teamplayer? Dan zoeken wij jou!

Word jij onze nieuwe collega?

Bij Gasservice Noordholland in Purmerend zijn we op zoek naar een enthousiaste en betrokken administratief medewerker die ons team komt versterken.

Wij zijn dagelijks actief met het onderhouden, installeren en verduurzamen van verwarmings-, ventilatie- en klimaatsystemen bij particulieren, bedrijven en woningcorporaties.

Achter onze monteurs en technische collega's staat een betrokken binnendienst die ervoor zorgt dat alles soepel verloopt. En juist daar kunnen we jouw hulp goed bij gebruiken!

We zoeken iemand die graag met mensen werkt, plezier heeft in telefonisch klantcontact en het leuk vindt om administratieve werkzaamheden op te pakken.

Maar misschien nog wel belangrijker: we zoeken een fijne collega die graag samenwerkt, initiatief toont en voor anderen klaarstaat.

Wat ga je doen?

Als administratief medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en een ondersteunende kracht binnen onze organisatie.

Je hebt dagelijks telefonisch contact met bewoners, klanten en zakelijke relaties. Je beantwoordt vragen, verwerkt informatie en zorgt ervoor dat deze bij de juiste collega's terechtkomt.

Daarnaast ondersteun je onze planning, werkvoorbereiding en andere afdelingen met uiteenlopende administratieve werkzaamheden.

Geen dag is hetzelfde. Daarom is het belangrijk dat je overzicht houdt, gemakkelijk schakelt en graag samenwerkt.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Aannemen en professioneel afhandelen van inkomende telefoongesprekken.
• Klanten en bewoners vriendelijk te woord staan en hun vragen beantwoorden.
• Telefonisch contact opnemen met klanten voor het maken en bevestigen van afspraken.
• Verwerken en beantwoorden van e-mails.
• Administratief verwerken van klantgegevens, meldingen en werkbonnen.
• Ondersteunen van onze planners en werkvoorbereiders.
• Vastleggen en doorgeven van belangrijke informatie aan collega's.
• Uitvoeren van diverse algemene administratieve werkzaamheden.
• Meedenken over hoe we onze klanten en collega's nog beter kunnen ondersteunen.

Wie zoeken wij?

Wij vinden de juiste persoonlijkheid en instelling minstens zo belangrijk als werkervaring.

Je hoeft bij ons geen technische specialist te zijn. Wat we vooral belangrijk vinden, is dat je prettig communiceert, nauwkeurig werkt en graag onderdeel bent van een team.

Wij zoeken iemand die:

• Een echte teamplayer is. Je werkt graag samen, helpt collega's en draagt bij aan een positieve werksfeer.
• Telefonisch sterk is. Je vindt het leuk om te bellen en kunt klanten vriendelijk, duidelijk en professioneel te woord staan.
• Klantgericht is. Je begrijpt dat goede service begint met aandacht, duidelijke communicatie en het nakomen van afspraken.
• Administratief nauwkeurig werkt. Je zorgt dat informatie correct wordt vastgelegd en verwerkt.
• Initiatief toont. Je ziet wat er moet gebeuren en wacht niet altijd tot iemand je iets vraagt.
• Goed kan schakelen. Je kunt omgaan met verschillende werkzaamheden en weet prioriteiten te stellen.
• Positief en betrokken is. Je denkt in oplossingen en bent bereid om collega's te ondersteunen.
• Verantwoordelijkheid neemt. Je komt afspraken na en zorgt dat werkzaamheden netjes worden afgerond.

Daarnaast beschik je over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en kun je werken met Microsoft Outlook, Word en Excel.

Ervaring in een administratieve of telefonische functie is mooi meegenomen. Kennis van installatietechniek of Syntess Atrium is een pré, maar zeker geen vereiste.

Heb jij de juiste instelling, ben je leergierig en werk je graag met mensen? Dan leren wij je graag de rest!

Wat bieden wij jou?

Bij Gasservice Noordholland kom je terecht in een gezellige en informele organisatie waar collega's elkaar kennen en helpen.

Wij vinden het belangrijk dat je met plezier naar je werk gaat en je onderdeel voelt van ons team.

Je kunt rekenen op:

• Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring.
• Een fulltime dienstverband van 38 uur per week.
• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
• 8% vakantietoeslag.
• Uitzicht op een vast dienstverband.
• Een afwisselende functie met veel klantcontact.
• Een gezellige werksfeer met betrokken collega's.
• Een open organisatie met korte lijnen en ruimte voor eigen initiatief.
• Een eigen fitnessruimte met diverse sporttoestellen en wekelijks een training onder begeleiding van een professionele sportinstructeur.
• Een gezellige kantine met PlayStations, PlaySeats en dartborden.

Waarom werken bij Gasservice Noordholland?

Omdat wij geloven dat een goed team het verschil maakt.

Bij ons draait het niet alleen om het uitvoeren van werkzaamheden, maar ook om hoe we met elkaar en onze klanten omgaan.

We zoeken daarom geen collega die alleen zijn of haar eigen taken uitvoert, maar iemand die zich betrokken voelt bij het hele team.

Elkaar helpen, verantwoordelijkheid nemen, plezier hebben in je werk en samen zorgen voor tevreden klanten. Dat vinden wij belangrijk!

Enthousiast geworden?

Ben jij sociaal, administratief sterk en vind je het leuk om dagelijks contact te hebben met verschillende mensen?

Dan maken wij graag kennis met jou!

Solliciteer en wie weet verwelkomen wij jou binnenkort als onze nieuwe collega bij Gasservice Noordholland!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.