Vacature Receptiemedewerker Front Office

Als medewerker Front Office zorg je samen met je collega’s ervoor dat de gasten van het Dolfinarium snel en volledig geïnformeerd het park kunnen betreden. Lijkt het jou leuk om op gastvrije wijze het eerste contact met onze gasten te hebben? Dan is team Front Office jouw plek. Als onderdeel van team Front Office verkoop jij onze gasten een ticket bij de kassa, controleer je de geldigheid van een entreebewijs bij de kaartcontrole of ben je het centrale aanspreekpunt in de receptie.

Jij bent het eerste gezicht die onze gast ziet en zet daarmee de eerste stap naar een fantastisch dagje uit voor onze bezoekers! Je werk is nooit saai: je ontmoet vaste bezoekers uit de buurt maar ook buitenlandse gasten van over de hele wereld en je zult de meest uiteenlopende vragen krijgen. Geen dag is hetzelfde!

Wat ga je doen?

• Je hebt contact met de gast. Jij zorgt ervoor dat de gasten met een tevreden gevoel het park betreden;
• Bezoekersvragen beantwoorden en het oplossen van klachten;
• Het beantwoorden van de telefoon en email;
• Verkopen en registeren van abonnementen;
• Verkopen van entreebewijzen.

Wij zoeken een spontane en representatieve gastheer of gastvrouw die het leuk vindt om met mensen om te gaan, dus:

• ben jij een aanpakker met een groot verantwoordelijkheidsgevoel?
• heb jij oog voor detail?
• heb je een enthousiaste en gastvrije houding?
• heb je een flexibele instelling qua werktijden en -dagen, en ben je beschikbaar in de weekenden, op feestdagen en in vakanties?
• beheers je naast perfect Nederlands ook een tweede taal (Engels en/of Duits)?
• ben je stressbestendig?

Klinkt dit als dé plek voor jou? Stuur dan zo snel mogelijk jouw CV + motivatie inclusief beschikbaarheid.

Misschien ben jij dan binnenkort wel het nieuwste lid van ons team!