Vacature Relatiebeheerder

Functieomschrijving

Relatiebeheerder

Locatie: Haarlem | Uren: 32-40 uur per week

Heb jij een passie voor klantgericht werken en zet je jouw organisatorische skills graag in binnen een dynamische en zorggerichte omgeving? Dan is deze functie iets voor jou!
Vaccinatiepunt is op zoek naar een enthousiaste Relatiebeheerder, die wil bijdragen aan het optimaliseren van onze dienstverlening en het versterken van onze relaties met in-house partners.

Over Vaccinatiepunt

Met meer dan 20 jaar ervaring in de reizigersvaccinatiebranche biedt Vaccinatiepunt deskundig en persoonlijk advies aan reizigers. Onze adviezen zijn volledig gebaseerd op de richtlijnen van het LCR. Dankzij ons team van gespecialiseerde artsen kunnen klanten veilig en gezond op reis gaan, met vaccinaties en adviezen die passen bij hun bestemming en persoonlijke situatie.

Wat ga je doen?

Als Relatiebeheerder ben jij hét aanspreekpunt voor onze partners. Jij zorgt ervoor dat zij zich gehoord, geholpen en gewaardeerd voelen. Je schakelt met interne teams, houdt het overzicht en springt bij waar nodig om de samenwerking soepel te laten verlopen.

Jouw taken:

• Beantwoorden van partnervragen via telefoon en e-mail
• Verwerken en bijhouden van partnergegevens en administratie
• Signaleren van knelpunten en kansen in de dienstverlening
• Verbeterideeën aandragen en implementeren waar mogelijk
• Nauwe samenwerking met interne afdelingen en aansturen van accountmanagers indien nodig
• Bezoeken van partners door het hele land

Je bent het verlengstuk van onze organisatie en bouwt aan een sterke, langdurige relatie met onze partners. Hun succes is jouw drijfveer.

Wat vragen wij van jou?

Wij zoeken iemand die communicatief sterk is, snel kan schakelen en stevig in de schoenen staat. Verder herken jij jezelf in het volgende:

• Je woont in (de omgeving van) Haarlem
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands
• Je bent klantgericht, proactief en enthousiast
• Je werkt gestructureerd en denkt in oplossingen
• Je beschikt over MBO+/HBO werk- en denkniveau
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Je bent beschikbaar op doordeweekse dagen tussen 08:00-17:00 of 09:00-18:00

Wat bieden wij jou?

• Een bruto maandsalaris tussen de €2.900 en €3.400 op basis van fulltime, afhankelijk van ervaring
• Reiskostenvergoeding
• Direct impact maken binnen een zorggerichte en klantgerichte organisatie
• Informele en flexibele werksfeer met ruimte voor eigen initiatief
• Doorgroeimogelijkheden en een omgeving die ontwikkeling stimuleert

Ben jij de gedreven relatiebeheerder die wij zoeken?
Solliciteer direct door je motivatie en CV naar ons toe te sturen. Heb je vragen over de functie? Neem gerust contact met ons op – we horen graag van je!

Laat me weten als je ook een versie in het Engels nodig hebt, of als je er een korte LinkedIn-post van wil maken!

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast, Vaste baan, Stage, Betaalde opleiding / bbl

Contractduur 12 maanden

Salaris: €2.900,00 - €3.400,00 per maand

Verwacht aantal uur: 32 – 40 per week

Aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten
• Budget voor professionele ontwikkeling
• Dienstreizen vergoeding
• Fietsplan
• Kerstpakket
• Kosteloos parkeren
• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Productkorting werknemers
• Reiskostenvergoeding

Werkschema:

• Dagdienst
• ma-vr

Licentie/certificaat:

• Rijbewijs B (Vereist)

Werklocatie: Fysiek