Vacature Sales Binnendienst

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Belfeld.

Deze organisatie opereert binnen de high-tech maakindustrie en ontwikkelt en produceert geavanceerde systemen en apparaten voor nationale en internationale markten. In Belfeld werkt een compact team dat gericht is op innovatie, kwaliteit en service. De organisatie levert producten en systemen aan dealers, distributeurs en eindklanten en onderhoudt nauw contact met het netwerk om leveringen en afspraken soepel te laten verlopen.
De werkzaamheden vinden plaats in een technische omgeving waarin klantgerichtheid en nauwkeurige administratie centraal staan. Medewerkers ondersteunen verkoopprocessen, aftersales en service en hebben regelmatig direct contact met klanten tijdens nationale en internationale evenementen. Belfeld biedt een werkomgeving met korte communicatielijnen en veel mogelijkheden om sales- en servicetaken te combineren.
De functie wordt aangeboden op basis van een fulltime aanstelling met een salaris tussen €2.900 en €4.000 per maand. Naast het salaris biedt de organisatie 25 vakantiedagen, 13 ADV-dagen en ruime ontwikkelmogelijkheden binnen een snelgroeiende technische omgeving. Werken bij deze organisatie betekent bijdragen aan klanttevredenheid en het continu verbeteren van processen rond verkoop en service.

Wil jij in regio Belfeld tot €4000verdienen als Sales Binnendienst? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

Als Sales Binnendienst ben je verantwoordelijk voor het beheren van klantcontacten en het waarborgen van een correcte administratieve afhandeling.

• Als Sales Binnendienst beantwoord je klantvragen en verzorg je tijdige en volledige terugkoppeling naar dealers, distributeurs en eindklanten.
• Adviseer je klanten telefonisch, per e-mail en via chat over technische oplossingen en ondersteun je accountmanagers bij complexe aanvragen.
• Stel je offertes op, beheer je opvolging en verwerk je orders in het ERP-systeem om foutloze facturatie te garanderen.
• Beheer je klantdata en accounts in het CRM-systeem en het dealerportaal en registreer je retouren, reparaties en garantieaanvragen.
• Ondersteun je bij key-accountactiviteiten en bied je ondersteuning tijdens nationale en internationale evenementen.

Functie-eisen:

• MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Commercie of Elektrotechniek
• 3 tot 5 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie binnen technische of handelsomgevingen
• Vloeiend in Nederlands; goede beheersing van Engels en Duits, zowel schriftelijk als mondeling
• Ervaring met ERP- en CRM-systemen en goede kennis van Microsoft Office
• Klantgericht, accuraat en sterk organisatorisch vermogen
• Technische affiniteit met producten en bereidheid om inhoudelijk te verdiepen

Wij bieden:

• Salaris: €2.900 - €4.000 per maand (afhankelijk van ervaring en vaardigheden)
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband
• Ruime ontwikkelmogelijkheden binnen een snelgroeiende technische organisatie
• Collectieve pensioenregeling
• Kansen om klanten en dealers te ontmoeten tijdens nationale en internationale evenementen