Vacature Sales Support Medewerker (Duitssprekend)

Sales Support medewerker – commerciële binnendienst (Duitssprekend)

Wij zoeken een Sales Support medewerker – commerciële binnendienst (Duitssprekend)

Locatie: Lisse

Uren per week: 32-38 uur

Je bent het visitekaartje van onze producten en services voor klanten

Als Sales Support medewerker ondersteun je op actieve wijze het Duitse sales team in hun dagelijkse werkzaamheden.  Daarnaast werk je nauw samen met andere interne afdelingen om ervoor te zorgen dat de verkoopactiviteiten soepel verlopen en klantverwachtingen worden overtroffen.

Vind je het leuk:

• Om ad hoc bezig te zijn en snel te schakelen?
• Om de orderadministratie 100% onder controle te hebben?
• Om klanten en collega’s zo optimaal mogelijk te helpen?

Dan is deze functie wellicht iets voor jou!

Wat ga je doen als Sales Support medewerker?

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor ons Duitse sales team. Je ondersteunt hen met de administratieve afhandeling van verkoopprocessen, van order invoer tot levering en facturatie. Ook zorg je voor de juiste en tijdige verwerking van klantorders in het SAP systeem. Tegelijkertijd krijg je een telefoontje van je Duitse sales collega met de vraag of je wat informatie kan verzamelen voor een klant, die hij morgen gaat bezoeken.

Daarnaast ondersteun je, samen met het Sales Support team, de Nederlandse retail klanten met betrekking tot order statussen, product informatie, levering en klachten. Ook zorg je ervoor dat alle klant informatie altijd up-to-date is in het systeem.

Andere belangrijke werkzaamheden in deze functie zijn:

• Actief bijdragen aan het onderhouden van (Duitse) klantrelaties door proactieve communicatie en het tijdig informeren van klanten over belangrijke updates.
• Zorgen voor de naleving van interne processen en kwaliteitsnormen bij het verwerken van orders en klantverzoeken.
• Samenwerken met andere afdelingen zoals marketing, logistiek en finance om verkoopdoelen te behalen en klantverwachtingen te overtreffen.
• Bewaken van de voortgang van orders en zorgen voor tijdige levering, door communicatie met logistiek en productieafdelingen
• Toezien op de nauwkeurigheid van gegevens in systemen en het voorkomen van administratieve fouten.

Kortom, je bent graag in contact met collega’s en klanten en je weet hoe alle lijntjes lopen tussen de afdelingen sales en operations. Je houdt van uitdagingen en zoekt naar oplossingen die verder liggen dan je neus lang is.

Verder ben je:

• Enthousiast en een sociaal persoon;
• Zelfstandig en proactief;
• Betrokken en doortastend;
• Nauwkeurig, gestructureerd en administratief onderlegd;
• Een aanpakker en stressbestendig;
• Zelfstarter, proactief en een teamplayer;
• Klant-, service- en resultaatgericht;

Wij bieden:

• Mensgericht bedrijf
• Salaris op basis van de CAO Vakraad MITT (schaal 7)
• Bijdrage in de reiskostenvergoeding
• Pensioenregeling bij MITT
• Uitdagende functie in een gezellig team, waarin ruimte is voor eigen ideeën.
• Leuke uitjes en pub quizzen met alle collega’s van Bedding House
• Gratis sporten (1x in de week met je collega’s.)
• Korting op de producten die wij verkopen
• De lekkerste Nespresso koffie
• Pakvrije organisatie

Wat breng je mee:

• Je krijgt energie van deze veelzijdige functie;
• Vloeiend in de Duitse taal (in woord/geschrift)
• Je bent uitstekend in Nederlands en Engels (in woord/geschrift);
• Een commerciële mindset;
• Ervaring met Excel (o.a. verticaal zoeken en draaitabellen maken) en ERP systeem zoals SAP.
• Minimaal 1 tot 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
• HBO werk en denkniveau;

Call-to action:

Ben je enthousiast? En lijkt deze functie de functie voor jou?

Stuur je CV en een korte toelichting of laat ons op een andere manier weten waarom jij de beste kandidaat bent en wij nemen snel contact met je op!

Je kunt ook via whatsapp solliciteren: 06-104 15 687 (A. Opgelder – HR Manager)

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Is deze functie echt iets voor jou? Dan wordt het tijd dat we je ontmoeten!
Klik op deze link en vul het sollicitatieformulier in met een korte motivatie en je CV als bijlage. Aura of Mark neemt dan snel contact met je op!