Vacature Sales Support Medewerker

SALES SUPPORT MEDEWERKER

ECOSTYLE

Dit zijn wij!

Wie een betere wereld wil, moet daarvoor zelf het initiatief nemen. Dat is de gedachte waarmee ECOstyle in 1967 startte, door het ontwikkelen van ecologisch verantwoorde producten voor plant en dier. Al onze producten zijn gebaseerd op de slimheid en de kracht van de stoffen en processen die al aanwezig zijn in de natuur. De zorg voor het milieu, innovatie, duurzaamheid en kennisoverdracht staan bij ons altijd centraal.

ECOstyle is een merk van EUROstyle BV. EUROstyle heeft haar hoofdkantoor op het Ecomunitypark in Oosterwolde (Nederland). De dochterondernemingen zijn gevestigd in België en Denemarken.

De functie:

Als Sales Support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten (consumenten & bedrijven) en accountmanagers hetgeen bijdraagt aan een goed lopend verkoopproces en goede communicatie met klanten rondom orders. Je bent verantwoordelijk voor het verlenen van service aan klanten én voor het commercieel benutten van het klantcontactmoment.

Wat ga je doen?

• Het zelfstandig verwerken van verkooporders en afstemming hierover met betrokken afdelingen;
• Zorgen voor een goede administratieve verwerking zowel intern als extern van artikelinformatie, klantgegevens etc;
• Klanten telefonisch of per mail/chat te woord staan en helpen met een grote diversiteit aan vragen;
• Op de juiste manier afhandelen van vragen, klachten en retouren;
• Verrichten van aftersales en dit contact moment commercieel benutten;
• Afhandelen van debet- en creditnota’s.

Als medewerker Sales Support ben je samen met je team verantwoordelijk voor het operationele commerciële proces en het customer serviceproces.

Wie zoeken wij?

Als Sales Support medewerker ben je klantgericht en commercieel, maar ook heb je affiniteit met (administratieve)processen. Je communiceert helder, bent analytisch sterk en overtuigend in het uitdragen van je ideeën. Je straalt vertrouwen uit en zo nodig duik je zelf de diepte in.

Functie-eisen

• Je hebt een Bachelor werk/denkniveau;
• Je bent analytisch sterk en kunt goed overweg met Excel;
• Je bent punctueel;
• Je kan snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en de Franse taal in woord en geschrift;
• Woonachtig op bereikbare afstand van Geetbets.

Competenties

Je voelt je in je element in een afwisselende en dynamische functie met veel gevarieerde taken, verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief. Je werkt vlot, bent een echte teamplayer, maar je kan tegelijkertijd ook goed zelfstandig werken. Je vindt het belangrijk om jezelf verder te ontwikkelen in een wereld die continu verandert. Je ziet het als een uitdaging om verantwoordelijkheid te nemen en je actieve bijdrage te leveren aan de ontwikkelingen van onze onderneming.

Dit is wat we je bieden

• Een veelzijdige functie met veel ruimte voor eigen invulling
• De rol van medewerker Sales Support, in een bevlogen team;
• Je helpt mee aan een duurzame toekomst, bij een bedrijf dat mens, dier en natuur hoog in het vaandel heeft staan;
• Een gezellig bedrijf met enthousiaste en gemotiveerde collega’s;
• Tijdelijk contract van 28-32uur met uitzicht op een vast dienstverband;

Locatie

Glabbeekstraat 129 3450 Geetbets (Brabant)

We zijn een gelijke kansen werkgever

Dit wil zeggen dat we geen direct of indirect onderscheid maken op basis van de discriminatiegronden bij de werving en selectie, maar ook in de loopbaanontwikkeling door onze processen van talentontwikkeling, beoordeling en promotie en carrièreontwikkeling.

Tot slot

Denk je nou na het lezen van deze vacature “Hey, dat is wel héél leuk en écht iets voor mij”. Stuur dan je cv met motivatie (in welke vorm dan ook). En wie weet schuif jij binnenkort aan in ons team. Voor vragen kun je contact opnemen met Josiane Smeets.