Vacature Schadereceptionist(e) / Gastvrouw/Gastheer

Schadereceptionist(e) – Gastvrouw/Gastheer

Voor het team van ASN Autoschade Munsterhuis Enschede zijn wij op zoek naar een enthousiaste Schadereceptionist(e) – Gastvrouw/Gastheer.

• Fulltime
• Enschede

Jouw functie

In deze fulltime functie ontvang je onze klanten en zorg je ervoor dat zij zich “thuis” voelen in ons bedrijf. Je verzorgt of ondersteunt bij de administratieve intake van de auto. Je bereidt de schadereparatie administratief voor zodat de schade op de juiste manier gecalculeerd kan worden en ingepland wordt voor het verdere schadeherstelproces. Je regelt in overleg vervangend vervoer en zorgt ervoor dat gemaakte afspraken met de klant, berijder, leasemaatschappij en verzekeringsmaatschappijen zorgvuldig vastgelegd en opgevolgd worden.

Je bent een schakel tussen de klanten, werkplaats, administratie en de leveranciers qua communicatie en draagt bij aan ons schadeherstelproces. Je beantwoordt op een prettige wijze telefoongesprekken en zorgt ervoor dat deze indien nodig goed opgevolgd worden. Daarnaast ondersteun je o.a. bij alle voorkomende administratieve zaken zoals verlofuren, kwaliteit van processen en dossiers en alle andere voorkomende werkzaamheden.
Je gaat nauw samenwerken met onze huidige receptioniste en de bedoeling is dat jullie snel één team gaan vormen. Vanzelfsprekend zullen we jou bijstaan en begeleiden in dit proces.

Wij vragen

Je bent commercieel alert en je bent in staat om op een eerlijke en natuurlijke manier commerciële kansen om te zetten in een betaalde activiteit. Kwaliteit dient hoog bij je in het vaandel te staan en je streeft ernaar om de klantverwachtingen te overtreffen. Servicegerichtheid en klantgerichtheid zijn een natuurlijke eigenschap van je, waardoor we samen kunnen streven naar een optimale klanttevredenheid. Je hebt een afgeronde administratieve opleiding (MBO niveau) en je kunt goed werken met diverse softwarepakketten. Je bent representatief en je beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Je beschikt over een gezonde dosis doorzettingsvermogen, verantwoordelijkheidsgevoel en overtuigingskracht.

Enschede is een allround specialist in schadeherstel van personenauto’s & bestelwagens en werkt met zeer geavanceerde gereedschappen en moderne apparatuur waardoor wij de nieuwste technieken kunnen bieden op het gebied van schadeherstel. Onlangs hebben wij de erkenning BOVAG plusnorm behaald waarbij we tot de meest geavanceerde schadeherstelbedrijven van Nederland behoren.

De Munsterhuis Groep is al geruime tijd actief in de schadebranche en al geruime tijd lid van de ASN Franchise. ASN Autoschade Munsterhuis Enschede is een allround specialist in schadeherstel van personenauto’s & bestelwagens en werkt met zeer geavanceerde gereedschappen en moderne apparatuur waardoor wij de nieuwste technieken kunnen bieden op het gebied van schadeherstel. Onlangs hebben wij de erkenning BOVAG plusnorm behaald waarbij we tot de meest geavanceerde schadeherstelbedrijven van Nederland behoren.

ASN Autoschade Munsterhuis Enschede

Ons aanbod

• Wij bieden een fulltime functie van 40 uur per week waarbij wekelijks 2 uur ADV wordt opgebouwd;
• Een baan bij een ambitieus schadeherstelbedrijf, onderdeel van een van de grootste Schadegroepen in Nederland (ASN);
• Een fijne werkplek binnen een gezellig team met een gezonde drive om te presteren;
• Een passend salaris met eventuele doorgroeimogelijkheden.

Zou jij deel uit willen maken van ons team? Dan bieden we meer dan alleen een uitdagende omgeving maar ook een pakket aan voordelen om jou te ondersteunen in je algemene groei.

Wat maakt ons bijzonder? En welke redenen zijn er om bij ons te willen werken:

Een gezonde balans tussen werk en privé: bij ons kun je jaarlijks extra vakantie-uren bij kopen.

Investering in jouw professionele ontwikkeling: groeien in je carrière is belangrijk. Daarom bieden we trainingen en cursussen aan binnen jouw vakgebied, zodat je altijd voorop blijft lopen in de branche.

Daarnaast bieden we jaarlijks een PMO onderzoek aan.

Saamhorigheid: ons team is meer dan alleen collega's; we zijn een hecht team en er wordt jaarlijks een leuk personeelsfeest gegeven waarbij je partner ook welkom is. Daarnaast worden er tussentijdse leuke en sportieve evenementen geïnitieerd door de medewerkers zelf.

Een familiebedrijf: medewerkers worden hier gezien als collega’s, er heerst een hechte en ondersteunende werkomgeving en daardoor voel je je ook meer dan alleen een werknemer.

Solliciteren bij Munsterhuis

Mocht je nog vragen hebben over een van onze vacatures, neem dan contact met ons op via:

• 074-2555345

Het sollicitatietraject bij ons loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, maar laten we je ook kennismaken met ons.