Vacature Service adviseur

Zie jij klanttevredenheid als een sport en houd jij van een uitdaging? Dan zoeken wij jou!

Dit ga je bij ons doen:

Als service adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt richting onze klanten. Je neemt zowel telefonisch als aan de balie onderhoud- en reparatiewerkzaamheden aan, plant ze in, bereidt het werk voor d.m.v. een werkorder en je maakt de factuur. Ondertussen houd je de klanten op de hoogte van het reparatie- en onderhoudstraject. Het is hierbij belangrijk dat je de behoeften en wensen van de klant goed kunt vertalen naar je collega’s in de werkplaats in een duidelijke en complete werkorder.

Dit ben jij:

Gastvrijheid zit in jouw genen! Je legt makkelijk contact en je creëert een vertrouwensbasis in gesprekken. Natuurlijk ken je de markt door en door en daardoor kan je klanten adviseren. (Ook als je de markt nog niet door en door kent, maar wel leergierig bent, nodigen we jou van harte uit te solliciteren). Je schakelt snel en efficiënt tussen het uitvoeren van verschillende taken. Veel verschillende werkzaamheden tegelijkertijd? Daar weet jij meer dan prima mee om te gaan!

Met jouw gastvrijheid en klantgerichtheid maak je deze rol tot een succes en scoor je hoog op klanttevredenheid. Je bent behulpzaam, energiek, oplossingsgericht, collegiaal en verleent goede klantenservice.

Wat verwachten wij?

· MBO of HBO werk- en denkniveau

· Goede beheersing van de Nederlandse taal

· In bezit van rijbewijs B is een pre

· Technische kennis van (bedrijfs)auto’s is een pre

Wat krijg je?

· Een salaris waar je blij van wordt, met mooie secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan en korting op personeelsaankopen)

· 24 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband, tevens heb je de mogelijkheid om extra verlof bij te kopen

· Een fijne werkomgeving waarbij we ook snappen dat een goede werk-privébalans belangrijk is

· De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien

· Een veelzijdige functie in een jong en enthousiast team

· Personeelsuitjes verzorgd door onze personeelsvereniging