Vacature Service Adviseur

Service Adviseur (automotive)

📍 Arnhem-Zuid | ⏱ 40 uur per week | 💰 €2.713 – €3.500

Ben jij het type dat energie krijgt van klantcontact? Vind je het leuk om de verbindende schakel te zijn tussen klant en werkplaats? En weet jij hoe je verwachtingen overtreft met service en duidelijk advies? Dan is dit jouw volgende stap.

Jouw rol

Als Service Adviseur ben jij hét gezicht van de servicebalie. Jij zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen en precies weten waar ze aan toe zijn. Je begeleidt hen van het eerste contact tot het moment dat zij weer tevreden de weg op gaan.

Je bent de schakel tussen klanten, werkplaats, leasemaatschappijen en leveranciers en bewaakt het volledige proces van onderhoud en reparatie.

Wat ga je doen?

• Klanten ontvangen en adviseren over onderhoud en reparatie
• Offertes opstellen en werkopdrachten verwerken tot werkorders
• Planningen bewaken en afspraken nakomen
• Overleggen met klanten bij extra werkzaamheden
• Contact onderhouden met werkplaats, leveranciers en leasemaatschappijen
• Klachten snel en professioneel oplossen
• Samen met het team zorgen voor maximale klanttevredenheid

Wie ben jij?

Je bent servicegericht, communicatief sterk en houdt overzicht — ook wanneer het druk is.

Dit breng je mee:

• Klantvriendelijke en oplossingsgerichte instelling
• Affiniteit met auto’s en autotechniek
• Stressbestendig en nauwkeurig kunnen werken
• Goede communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk)
• Teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel

Werken bij ons

Je komt terecht in een organisatie waar passie, samenwerking en plezier centraal staan. We geloven dat tevreden medewerkers zorgen voor tevreden klanten. Daarom investeren we volop in jouw ontwikkeling en werkplezier.

Onze kernwaarden: vakkundig – samen – duidelijk – met plezier.

Wat bieden wij jou?

• Salaris tussen €2.713 en €3.500 (afhankelijk van ervaring)
• Fijne werksfeer in een enthousiast team
• Reiskostenvergoeding (vanaf 10 km enkele reis)
• 192 vakantie-uren (o.b.v. 38 uur)
• 8% vakantiegeld
• Pensioenregeling met keuzemogelijkheid voor extra pensioen
• Korting op eigen producten
• Maandelijks je auto gratis wassen
• Volop opleidings- en doorgroeimogelijkheden via interne academie

Klaar voor deze uitdaging?

Wil jij werken in een organisatie waar service, teamwork en ontwikkeling centraal staan en waar jij écht het verschil maakt voor klanten?

Dan kijken we uit naar jouw sollicitatie! ✨