Vacature Service Adviseur

Wij zoeken ter versterking van ons team van Renault Service te Enschede een fulltime:

Jouw functie

In deze functie ben je mede verantwoordelijk voor de werkplaatsreceptie v.w.b. het bedienen en te woord staan van klanten, opstellen van facturen en het plannen van afspraken. Je bent in staat om werkorders op te stellen en de werkzaamheden i.c.m. de benodigde onderdelen op de juiste manier te verwerken. Je plant optimaal alle werkzaamheden in en draagt zorg dat gemaakte afspraken worden nagekomen.

Je gaat onze klanten informeren over eventuele (extra) werkzaamheden en kunt deze op een transparante en goede manier factureren. Vanzelfsprekend heb je hierbij oog voor rendement en weet je commerciële kansen uitermate goed te benutten.

Je kunt (indien gewenst) de factuur goed uitleggen, zodat de klant weet waar hij/zij voor betaald. Je dient hierbij klanttevredenheid en kwaliteit hoog in het vaandel te hebben staan. De klant staat altijd centraal en je bent van nature in staat om dit warme gevoel goed over te brengen. Je hebt als ambitie om de verwachtingen van de klant te overtreffen waardoor je klanten aan ons bindt.

Wij vragen

Je hebt een (Auto)technische opleiding gevolgd op minimaal MBO niveau en bent administratief en cijfermatig goed onderlegd (of administratief opgeleid met affiniteit voor auto’s). Je kunt werken met diverse softwarepakketten en kunt prima werken onder drukke en dynamische werkomstandigheden. Je communicatieve vaardigheden zijn uitermate goed en je weet hierdoor onze klanten op een natuurlijke en prettige manier aan ons bedrijf te binden.

Je bent in het bezit van een rijbewijs en hebt de beschikking over eigen vervoer zodat je zelfstandig naar je werklocatie kunt reizen. Tevens ben je woonachtig in Twente. De vacature betreft een fulltime functie met een wekelijkse arbeidsduur van 45 uur (42,5 contracturen + 2,5 uur ADV opbouw).

Ons aanbod

Zou jij deel uit willen maken van ons team? Dan bieden we meer dan alleen een uitdagende omgeving maar ook een pakket aan voordelen om jou te ondersteunen in je algemene groei.

Wat maakt ons bijzonder? En welke redenen zijn er om bij ons te willen werken:

Een gezonde balans tussen werk en privé: bij ons kun je jaarlijks extra vakantie-uren bij kopen of ADV uren opbouwen.

Investering in jouw professionele ontwikkeling: groeien in je carrière is belangrijk. Daarom bieden we trainingen en cursussen aan binnen jouw vakgebied, zodat je altijd voorop blijft lopen in de branche.

Saamhorigheid: ons team is meer dan alleen collega's; we zijn een hecht team en er wordt jaarlijks een leuk personeelsfeest gegeven waarbij je partner ook welkom is. Daarnaast worden er tussentijdse leuke en sportieve evenementen geïnitieerd door de medewerkers zelf.

Een familiebedrijf: medewerkers worden hier gezien als collega’s, er heerst een hechte en ondersteunende werkomgeving en daardoor voel je je ook meer dan alleen een werknemer.

We kijken uit naar een kennismaking met je, dus neem een volgende stap in je carrière en solliciteer vandaag nog!

Stuur dan je sollicitatiebrief en CV en wie weet verwelkomen we jou binnenkort als lid van ons team!