Vacature Service Coordinator Buitendienst

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Woerden.

De organisatie levert vacuüm- en overdrukoplossingen en ondersteunt diverse technische processen binnen meerdere sectoren. Deze organisatie werkt met korte besluitvormingslijnen en een praktische, techniekgerichte werkomgeving. In Woerden biedt deze organisatie een functie binnen een team dat verantwoordelijk is voor service, onderhoud en het plaatsen van (huur)pompen voor klanten in de maakindustrie en aanverwante sectoren. De rol van Service Coordinator Buitendienst is er op gericht om de klanttevredenheid te waarborgen door efficiënte planning van monteurs, het beoordelen van technische vraagstukken en het nauwkeurig vastleggen van serviceactiviteiten in het ERP-systeem. Medewerkers krijgen toegang tot ontwikkelmogelijkheden en technische trainingen om kennis te vergroten en door te groeien naar meer senior posities binnen vergelijkbare technische functies. Het arbeidsvoorwaardenpakket bevat een duidelijk salaris en secundaire voorwaarden zoals een bonusregeling en een goed pensioen; het salaris varieert tussen €3300 en €4500 per maand. Werken in Woerden betekent samenwerken in een informeel team met korte lijnen en een focus op praktische oplossingen.

Wil jij in regio Woerden tot €4500verdienen als Service Coordinator Buitendienst? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Service Coordinator Buitendienst ben je verantwoordelijk voor het coördineren en begeleiden van de serviceactiviteiten van de buitendienstmonteurs.
• Je verwerkt en administreert serviceopdrachten in het ERP-systeem en zorgt voor correcte registratie van werkzaamheden.
• Je plant onderhouds- en reparatieopdrachten en optimaliseert de inzet van monteurs om responstijden te verkorten; als Service Coordinator Buitendienst houd je overzicht over prioriteiten.
• Je schakelt dagelijks met klanten over servicewerkzaamheden en beoordeelt technische vraagstukken om problemen effectief op te lossen.
• Je ondersteunt monteurs bij storingsoplossingen en rapporteert trends en terugkerende issues aan de technische leiding.

Functie-eisen:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau in een technische richting zoals Werktuigbouwkunde of Elektrotechniek.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een coördinerende of servicegerichte functie.
• Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift en een klantgerichte instelling.
• Analytisch vermogen en creativiteit bij het oplossen van storingen.
• Kennis van MS Office; kennis van LN Infor en Field Service Software is een pré.
• Flexibele houding en het vermogen om op verschillende niveaus samen te werken.

Wij bieden:

• Salaris: €3300 - €4500 per maand.
• Vakantiedagen: 40 dagen op fulltime basis.
• Groei: ruime ontwikkelingsmogelijkheden en trainingen om door te groeien binnen technische rollen.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden: bonusregeling en goed pensioen.
• Overige voordelen: informele werksfeer en een hecht team van collegas.