Vacature Service Coördinator | Hatchery Automation | Machinebouw

Service Coördinator

Ben jij een organisatorisch talent met affiniteit voor techniek? Krijg jij energie van het schakelen tussen klanten, servicemonteurs en interne teams? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als Service Coördinator ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten, servicemonteurs en interne teams. Jij zorgt ervoor dat serviceaanvragen en spare-parts bestellingen soepel verlopen, van de eerste klantvraag tot een succesvolle afronding. Daarbij combineer je klantgerichtheid met organisatietalent en commercieel inzicht.

Je stelt offertes op voor service- en spare-parts aanvragen, volgt deze actief op en weet kansen om te zetten in opdrachten. Tegelijkertijd houd je grip op levertijden en zorg je ervoor dat klanten altijd op de hoogte zijn van de voortgang. Met jouw proactieve houding signaleer je bovendien mogelijkheden voor aanvullende serviceoplossingen en onderdelen.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de planning en coördinatie van onze buitendienst. Je stemt servicebezoeken af met klanten, houdt rekening met prioriteiten en beschikbaarheid en zorgt ervoor dat onze servicemonteurs optimaal worden ingezet. Dankzij jouw voorbereiding beschikken zij over de juiste werkorders, onderdelen en documentatie om hun werkzaamheden succesvol uit te voeren.

In deze dynamische rol houd je continu het overzicht, schakel je gemakkelijk tussen verschillende stakeholders en draag je iedere dag bij aan een uitstekende servicebeleving voor onze klanten.

Wat kunnen we je bieden?

Bij Viscon werk je in een innovatieve en groeiende organisatie die wereldwijd impact maakt met slimme technologische oplossingen. Wij zorgen goed voor onze medewerkers en bieden jou:

• Bruto jaarsalaris tussen de € 3.300 en € 5.000 afhankelijk van kennis en ervaring.
• 31 vrije dagen. Heb je er meer nodig? Ook dat behoort tot de mogelijkheden.
• Reiskosten- (ook de kiltunnel) en thuiswerkvergoeding.
• Vakantietoeslag van 8%.
• Persoonlijk budget duurzame inzetbaarheid a € 500,- per jaar.
• Aantrekkelijke pensioenregeling (slechts 4% eigen bijdrage).

Daarnaast bieden wij je ook nog:

• Afwisselende functie binnen een financieel gezonde, internationaal groeiende organisatie.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• Een werkomgeving waar teamwork, innovatie en plezier hand in hand gaan.
• Een hybride werkmodel, met de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
• Laptop en telefoon.
• Wij stimuleren gezond leven: fruit op kantoor, belastingvoordeel op de fietsregeling en korting sportschoolabonnement.
• Met collega’s lunchwandelen over de dijk, gezellige vrijmibo’s en leuke uitjes met onze actieve PV.

Wat breng je mee?

Je bent een organisator die overzicht houdt, snel schakelt en graag samenwerkt. Je voelt je thuis in een technische omgeving en weet klantbelang en bedrijfsdoelstellingen goed te combineren.

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of commerciële richting.
• Ervaring in een service-, planning-, customer service- of technische coördinatiefunctie.
• Affiniteit met techniek, spare-parts en serviceprocessen.
• Ervaring met ERP- en planningssystemen is een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift.