Vacature Service Coördinator

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Nieuwleusen.

Deze organisatie ontwikkelt en levert systeemoplossingen voor de maakindustrie en de food-sector, met een focus op industriële productielijnen. De organisatie werkt gericht aan duurzame en energiezuinige oplossingen om efficiëntie te verbeteren en afval te reduceren. In de dagelijkse praktijk ondersteunt deze organisatie klanten bij service, onderhoud en projectmatige aanpassingen van machines en productielijnen. In Nieuwleusen staat de serviceafdeling centraal voor het coördineren van werkzaamheden, het opstellen van offertes en het logistiek voorbereiden van servicebezoeken. Medewerkers voeren werkzaamheden uit in een technisch gedreven omgeving waarbij nauwkeurigheid, klantgerichtheid en samenwerking essentieel zijn. De organisatie biedt een professionele werkomgeving met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Het salaris voor deze functie ligt tussen €4.000 en €5.200 per maand bij een fulltime dienstverband. Daarnaast zijn er secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding, vakantiedagen, een vitaliteitsbudget en een goede pensioenregeling. Werken in deze functie betekent ondersteunen van servicemonteurs, voorbereiden van servicebezoeken en bijdragen aan continue verbeteringen binnen technische processen.

Wil jij in regio Nieuwleusen tot €5200verdienen als Service Coördinator? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het afhandelen en coördineren van serviceaanvragen en het waarborgen van klanttevredenheid.

• Beantwoorden en verwerken van serviceaanvragen, voornamelijk via e-mail, als Service Coördinator
• Aanbieden, behandelen en coördineren van machine-upgrades, serviceprojecten en onderdelen
• Opstellen van klantspecifieke offertes en zorgen voor juiste opvolging van PO tot verzending
• Voorbereiden en opvolgen van servicebezoeken inclusief rapportages en terugkoppeling
• Ondersteunen van servicemonteurs bij inspecties, onderhoud, reparatie en storingen
• Vertalen van klantsignalen naar de business en bijdragen aan continuous improvement

Functie-eisen:

• Afgeronde relevante MBO-opleiding (niveau 4), bij voorkeur Elektrotechniek of Werktuigbouwkunde
• Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële binnendienstfunctie binnen een technische omgeving
• Goed technisch inzicht; kunnen lezen van tekeningen en begrijpen van machinewerking
• Uitstekende klantgerichtheid, accuraat, hands-on en stressbestendig
• Uitstekende beheersing van Word en Excel; ervaring met CRM- en ERP-systemen is een pré
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling

Wij bieden:

• Salaris: €4.000 - €5.200 per maand (o.b.v. 40 uur)
• Vakantiedagen: 27 vakantiedagen plus 13 ADV-dagen per jaar
• Groei: ruime doorgroeimogelijkheden en ondersteuning bij ontwikkeling
• Reiskostenvergoeding: €0,23 per km
• Arbeidsvoorwaarden: 8% vakantiegeld en een goede pensioenregeling
• Secundaire arbeidsvoorwaarden: vitaliteitsbudget tot €25 netto per maand en winstdeling