Vacature Service Coördinator

Ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar  een geboren regelaar met oog voor detail en een passie voor techniek? Zoek je een dynamische functie waarin je jouw planningsvaardigheden en technische kennis kunt combineren? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functieomschrijving:

Als Service Coördinator ben jij de spil in onze serviceorganisatie. Jij zorgt ervoor dat de juiste technici op het juiste moment bij onze klanten zijn voor het onderhouden van onze beveiligingssystemen en het oplossen van storingen aan onze beveiligingssystemen. Met jouw overzicht en efficiënte planning weet je onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.

Jouw taken:

• Het dagelijks inplannen van serviceopdrachten voor onze beveiligingstechnici.
• Het bewaken van de voortgang van service- en onderhoudswerkzaamheden.
• Communiceren met klanten over serviceafspraken en eventuele wijzigingen.
• Zorgen voor een optimale planning door rekening te houden met reistijden, spoedopdrachten en beschikbaarheid van technici.
• Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en technici bij vragen en problemen.
• Het controleren van werkbonnen en opvolgen van storingsmeldingen.

Wat wij van jou verwachten:

• Ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen de technische dienstverlening.
• Uitstekende plannings- en organisatorische vaardigheden.
• Affiniteit met Beveiligingstechniek is een pre.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.
• Stressbestendig en flexibel, met een sterk probleemoplossend vermogen.
• Kennis van Syntess is een pre.
• Je hebt een goede kennis van Microsoft Office.

Wat wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een groeiende organisatie.
• Werken in een hecht team met gedreven professionals.
• Een goed salaris conform de CAO Metaal en Techniek.
• 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen bij een fulltime dienstverband.
• Mogelijkheden voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling.
• Gezellige ambitieuze collega’s in een moderne, duurzame en aangename kantooromgeving.
• Vers fruit, gezellige activiteiten en een jaarlijks Voskamp Event,