Vacature Service Innovation Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: regio Best. Deze organisatie is een toonaangevende speler in de gezondheidszorgtechnologie, bekend om haar innovatieve aanpak en hoogstaande klanttevredenheid. Met een sterke aanwezigheid in de regio, streeft het bedrijf ernaar om kwaliteit in medische apparatuur te bieden en persoonlijke ontwikkeling te bevorderen binnen een open en betrokken cultuur. Innovatie en samenwerking staan hierbij centraal. Het salaris kan oplopen tot wel €3900, wat de rol nog aantrekkelijker maakt. Kom werken in Best als Service Innovation Engineer en ontvang tot wel €3900 !

Functie-inhoud:

• Als Service Innovation Engineer ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de serviceability en betrouwbaarheid van producten.
• Definieer en creëer service-informatie zoals elektronische documentatie en trainingsinhoud voor servicemonteurs.
• Documenteer benodigde reserveonderdelen en voer tests uit voor validatie van servicefunctionaliteit en betrouwbaarheid.
• Bereid kennisoverdracht voor naar het trainingcentrum voor gezondheidszorg en de klantenservice-helpdesk.
• Ondersteun de helpdesk bij het oplossen van veldproblemen gerelateerd aan servicedocumentatie.
• Als Service Innovation Engineer participeer je in continue verbeterinitiatieven met de LEAN-methodologie.

Functie-eisen:

• Je hebt een Bachelor in een technische richting, zoals Mechanica of Elektronica.
• Je beschikt over 3-5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
• Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
• Ervaring met klantenservice of serviceorganisaties.
• Je hebt projectmanagementvaardigheden en kunt samenwerken met verschillende disciplines.
• Bekendheid met de medische apparatenindustrie en relevante regelgeving.
• Ervaring in een R&D-omgeving is een pre.
• Kennis van Lean-methodologieën en continue verbetering.

Wij bieden:

• Basissalaris: €3500 - €3900
• 25 vakantiedagen en aanvullende ADV-dagen
• 8% vakantiegeld en mogelijke bonussen
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een laptop en telefoon van de zaak
• Ruime ontwikkelingsmogelijkheden en een opleidingsbudget
• Vergoeding van reiskosten en een uitstekende pensioenregeling
• Een uitdagende rol in een innovatieve en dynamische omgeving