Vacature Service Manager

Manager Service
Met de ontwikkeling van onze slimme, op maat gemaakte interne transportsystemen helpen wij klanten in de glastuinbouw en AGF-sector om hun processen in kassen en verpakkingshallen wereldwijd efficiënter in te richten. Alles van engineering tot installatie en service voeren we in eigen beheer uit. Zo combineren we innovatie met betrouwbaarheid.

Om onze klanten ook ná levering optimaal te ondersteunen, bouwen we aan een krachtige, toekomstgerichte serviceorganisatie. Als Manager Service krijg jij de kans om deze afdeling verder te professionaliseren en uit te bouwen tot een zelfstandige unit binnen Taks. Je bouwt aan een sterk team en efficiënte processen en stuurt tegelijk op resultaat, klanttevredenheid en internationale groei.

Wat ga je doen?
In deze sleutelrol ben je verantwoordelijk voor het aansturen en verder ontwikkelen van onze serviceorganisatie. Je zorgt niet alleen voor een soepel draaiend serviceteam en tevreden bestaande klanten, maar zet ook actief in op groei, professionalisering en het opbouwen van internationale servicepartnerschappen. Met een combinatie van operationeel leiderschap en strategisch inzicht geef jij richting aan de toekomst van onze dienstverlening.

• Leiden van de serviceafdeling als zelfstandige business, met eigen P&L-verantwoordelijkheid;
• Optimaliseren van processen op het gebied van planning, klanttevredenheid, responstijden en inzetbaarheid;
• Bouwen aan een toekomstbestendige serviceorganisatie;
• Opzetten van internationale servicepartnerschappen en samenwerkingen;
• Functioneel aansturen van een team van technische specialisten (ca. 7 FTE);
• Ontwikkelen en vermarkten van servicecontracten en onderhoudsconcepten;
• Intensieve samenwerking met engineering, sales en directie.

Wie ben jij?
Je bent een daadkrachtige organisator met visie. Je weet mensen te verbinden, processen te verbeteren en commerciële kansen te benutten – zonder dat je zelf technisch expert hoeft te zijn. Je combineert analytisch vermogen met een sterke drive om te bouwen aan structuur, rendement en klantwaarde.

Je hebt aantoonbare ervaring als leidinggevende en weet hoe je een team of afdeling naar een hoger professioneel niveau kunt tillen. Je bent gewend om verandertrajecten in goede banen te leiden en teams mee te nemen in groei en ontwikkeling. Relevante ervaring binnen de machinebouw(omgeving) is voor deze functie een vereiste.

Verder vragen we:

• HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring met servicemanagement in een B2B-technische omgeving, bij voorkeur in machinebouw of de AGF-sector;
• Inzicht in P&L-verantwoordelijkheid en procesoptimalisatie;
• Sterke communicatieve en commerciële vaardigheden;
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Wat krijg je van ons?
Bij Taks Handling Systems draait het om samenwerken en vooruitgang boeken. We hebben een cultuur van 'ons kent ons', met korte lijnen en veel eigen verantwoordelijkheid. Hard werken wordt beloond. Naast CAO Metaal en Techniek-regelingen bieden wij:

• Een salaris passend bij je ervaring en verantwoordelijkheden;
• 30 vrije dagen per jaar (bij fulltime dienstverband);
• Een hecht team met ambitie en vakmanschap;
• Ruimte om te bouwen aan jouw afdeling en mee te groeien met ons bedrijf.

Wie zijn wij?

Taks Handling Systems levert innovatieve oplossingen die het werk in kassen en verpakkingshallen wereldwijd efficiënter maken voor klanten in de glastuinbouw en AGF-sector. Van ontwikkeling tot installatie en service – alles wordt in eigen beheer uitgevoerd. Je maakt deel uit van een team van 70 gedreven collega’s in Etten-Leur, waar samenwerking centraal staat bij het bouwen en onderhouden van de beste machines.

Interesse?

Dan komen we graag met je in contact. Voor vragen kun je terecht bij Ellen Antens via [email protected] of bel 06 – 38 59 49 51.