Vacature Service Support Medewerker

Kern van deze functie:

De Service Support medewerker maakt deel uit van de SafanDarley serviceorganisatie. De serviceorganisatie richt zich op het uitvoeren van de diverse activiteiten zoals administratie, 1e en 2e lijn serviceverlening, Het aandachtsgebied is voornamelijk de direct sales & service gebieden, echter daarbuiten worden ook servicewerkzaamheden verricht.

Wat ga je doen?

· Relatiebeheer: administratieve handelingen in de breedste zin van het woord, om ervoor te zorgen dat de gegevens van onze klanten in onze systemen te allen tijde up-to-date zijn.

· Contractbeheer: alle administratieve werkzaamheden die het afsluiten van een contract met de klant met zich mee kan brengen.

· Offertes: opvolgen van monteursbezoeken in de vorm van offering van voorgesteld onderhoud/reparatie en overzetten naar order in geval van akkoord.

· Facturatie: Alle werkzaamheden binnen de Service afdeling die te facturen zijn. Denk hierbij aan servicebezoeken van de monteurs, facturen van verstuurde onderdelen (spare parts), etc.

Wat heb je nodig?

· MBO+ werk- en denkniveau.

· Flexibel, stressbestendig en zelfstandig.

· Oplossings- en klantgericht.

· Bij voorkeur ervaring in werken met ERP LN.

· Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Duits is een pré.

Wat krijg je?

· Een afwisselende en uitdagende functie bij een ambitieuze, innovatieve, duurzame en professionele organisatie;

· Een fulltime aanstelling op basis van een vast contract;

· 27 vakantiedagen, 13 ADV-dagen.

· Vakgerichte interne en externe opleidingen.

· Pensioenregeling Metalektro, collectieve zorgverzekering, korting sportschool en studiekostenregeling.

· Diverse aanvullende hulpmiddelen om jouw werk optimaal te kunnen doen zoals: een laptop, mobiele telefoon en een budget om de thuiswerkplek in te richten.

· En uiteraard veel fijne collega’s, een actieve personeelsvereniging en andere leuke activiteiten.

Wie zijn wij?

SafanDarley is dé wereldwijde specialist in kantbanken en scharen voor zowel dun als dik plaatwerk. Wij ontwikkelen en bouwen geautomatiseerde en gerobotiseerde oplossingen en bijbehorende software in eigen huis. Met productielocaties in Lochem en Eijsden, een softwarebedrijf in Zweden en vestigingen in Duitsland, UK en Noord-Amerika bedienen wij klanten wereldwijd. Bij ons werken zo'n 200 medewerkers aan kwaliteit, innovatie, betrouwbaarheid en duurzaamheid.

Begint hier jouw volgende avontuur? Solliciteer dan nu!

Neem voor vragen over de vacature contact op met Suat Atakay (Service Manager), telefoonnummer: 0573-222 222.

Ben je geïnteresseerd in deze functie en herken je jezelf in bovenstaand profiel, dan zien we jouw CV en motivatiebrief graag tegemoet. Deze kun je richten aan HR en mailen aan [email protected] of uploaden via onderstaand formulier.