Vacature Serviceadviseur / Aftersales manager

Serviceadviseur / Aftersalesmanager bij Vakgarage Hurkmans Dinther bv

32-40 uur Heeswijk Dinther

Jij bent als serviceadviseur/ aftersales manager dé schakel tussen de klant en de werkplaats van vakgarage Hurkmans. Door goed te luisteren vertaal jij de wensen van de klant naar een goed advies. Onze klanten kunnen bij jou terecht met vragen over de planning, de uitgevoerde werkzaamheden en de factuur. Dat maakt jou hét visitekaartje van ons familiebedrijf. Tevens zorg je voor het team in de werkplaats, dat de opdrachten en uit te voeren werkzaamheden helder zijn.

Klanten zich meteen thuis en vertrouwd laten voelen bij ons. Nou, laat dat maar aan jou over! Want als onze nieuwe werkplaatsreceptionist maak jij het bezoek van de klant tot een feestje. Geen gladde verkooppraatjes dus, maar gewoon een eerlijk en transparant verhaal. Advies waar de klant écht wat aan heeft.

Dit ga je doen

• Plannen van de werkzaamheden bij je collega’s in de werkplaats.
  Aanmaken van werkorders.
  De voortgang bewaken en de klant hiervan op de hoogte houden.
  Met de klant de factuur bespreken, waarbij je helder uitlegt wat onze monteurs precies hebben gedaan.
• Je bent verantwoordelijk voor het logistieke proces tussen onze (andere 2) vestigingen.

Dit ben jij

Oog voor detail, een stap extra willen zetten, denken in mogelijkheden en toegewijd: dat ben jij ten voeten uit. Je werkt graag in een klein team, bent veelzijdig en helpt graag mee om onze organisatie te laten groeien. Samen de schouders eronder dus! Met jouw warme, positieve en veelzijdige persoonlijkheid leg je eenvoudig contact met onze klanten. Zo’n type vriend(in) die goed kan luisteren. Daarnaast ben je organisatorisch sterk en kun je het overzicht bewaren, ook als het plotseling druk is aan je balie. Verder heb je:

• mbo+- of hbo-niveau;
• minmaal drie jaar ervaring in een vergelijkende functie.

Dit krijg je van ons

Je gaat aan de slag in ons bedrijf met een rijke historie van meer dan 55 jaar. We groeien nog steeds, dus je krijgt veel ruimte om mee te denken om onze organisatie naar de hoogste versnelling te brengen. De belangrijkste vragen? Hoe kunnen we onze klant zo goed mogelijk bereiken én zo goed mogelijk van dienst zijn. We werken hard met ons team, hebben veel belangstelling voor elkaar en bovenal … veel plezier! En natuurlijk krijg je een goed salaris en prima arbeidsvoorwaarden.

Solliciteer direct!

Zie jij jezelf al samenwerken met ons enthousiaste team? Mail dan je reactie en cv voor 15 februari naar Janita Hurkmans (directeur).  Liever eerst wat meer weten over ons bedrijf? Bel Janita op 06 – 10 90 22 83.