Vacature Serviceadviseur en partsadviseur

Locatie: Van Gent Veenendaal, Galileistraat 2, 3902 HR Veenendaal

Aantal uur: 38 uur per week

Ben jij klaar om ons enthousiaste team aan de werkplaatsreceptie en het magazijn bij Van Gent Veenendaal te versterken als service- en partsadviseur? We bieden je een afwisselende baan waarin je in taken rouleert met je collega's. Zo werk je afwisselend op de frontoffice, backoffice en de onderdelenafdeling.

Op de frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als aan de balie. Je hebt intensief contact met bestaande en nieuwe klanten en biedt deskundig advies. Je bent in staat om technische zaken duidelijk te communiceren en informeert klanten over de aard, kosten en tijdsduur van de uit te voeren werkzaamheden. Bovendien zorg je ervoor dat de wensen van de klanten goed worden vertaald naar je collega’s in de werkplaats.

Op de backoffice houd je je bezig met begroten van meerwerk van de auto's in onze werkplaats. Je informeert klanten over de voortgang en geeft ze advies in wat de beste oplossing is voor de. Daarbij zorg je voor en correctie administratieve afhandeling en facturatie.

Als partsadviseur ben je verantwoordelijk voor het bestellen en beheren van onderdelen en accessoires voor auto's binnen onze werkplaats en het beleveren van de monteurs.

Je werkzaamheden omvatten onder andere:

• Ontvangst van klanten die hun auto brengen voor onderhoud of reparatie.
• Facturatie verwerken, zowel intern als extern, en zorgen voor een correcte afhandeling.
• Afwikkeling van garantieclaims bij onze importeur.
• Offertes opstellen en begroten, waarbij je meedenkt met de klant voor de beste oplossing.
• Uitleg geven aan klanten over de uitgevoerde werkzaamheden.
• Onderdelen opzoeken en bestellen en uitleveren aan de monteurs en aan externe klanten.
• Het voorbereiden op de komst van de klant door te zorgen dat alle benodigdheden klaar liggen.

Profiel

Jij bent een enthousiaste service- en partsadviseur. Klantvriendelijkheid en nauwkeurigheid is voor jou vanzelfsprekend. Je hebt kennis van de autotechniek en kunt technische termen eenvoudig uitleggen aan de klant. Daarnaast kun je goed schakelen tussen de verschillende taken.

Wat bieden wij jou?

• Een fulltime werkweek, waarbij je de mogelijkheid hebt om je werkdagen flexibel in te vullen, bijvoorbeeld door vier dagen te werken.
• Trainingen en opleidingen om vakkennis bij te houden of te vergroten.
• De kans om te werken bij het grootste en beste automerk ter wereld met een sterke visie voor de toekomst.
• De actieve personeelsvereniging organiseert diverse uitjes naast het zomerfeest en de kerstborrel die wij organiseren.
• Vitaliteit; vers fruit, een leasefiets en mogelijkheid om deel te nemen aan sportieve evenementen.
• Naast je werk ook voldoende vrije tijd: 24 vakantiedagen.
• Aantrekkelijke aanschaf en onderhoud van jouw (nieuwe) Toyota.
• Een hecht en enthousiast team van collega's bij familiebedrijf. Dit kun je niet uitleggen, maar moet je ervaren!

Werken bij Van Gent

Wij zijn een familiebedrijf, dat betekent dat onze werksfeer warm is en de lijntjes kort zijn. En dit merk je, dat beloven we. Veel collega’s werken al jaren bij ons en vrijwel al onze klanten zijn van generatie op generatie klant. Naast dat wij goed zorgen voor onze klanten doen wij dat ook voor jou!

Solliciteer snel en ervaar het zelf!

Klinkt de rol van service- en partsadviseur als jouw ideale baan? Stuur ons gewoon een berichtje en dan bellen we je om kennis te maken. Julia van Steenbergen is bereikbaar via WhatsApp 06-12892585.  Als het klikt, kom je langs en dan laten we je ons mooie bedrijf zien. Dus wij vragen je geen lange sollicitatiebrieven te schrijven of meteen je cv te sturen, dit mag natuurlijk wel :)

Interne referentie: VGSPV20241112

Publicatiedatum: 12-11-2024