Vacature Servicecoördinator

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Dordrecht.

Deze organisatie opereert binnen elektrotechnische dienstverlening en levert technische service- en onderhoudsdiensten aan zakelijke klanten in verschillende sectoren. De organisatie richt zich op het installeren, onderhouden en beheren van technische systemen en beveiligingsoplossingen. In Dordrecht werkt het team aan het coördineren van storingen, het aansturen van servicemonteurs en het verbeteren van onderhoudsprocessen. Medewerkers ondersteunen met moderne processen en zetten in op korte responstijden en hoge klanttevredenheid. De organisatie biedt een leeromgeving waar technische kennis en coördinatievaardigheden verder ontwikkeld kunnen worden door gerichte opleidingen en praktijkervaring. Werken in Dordrecht vraagt om nauwkeurigheid, klantgerichtheid en het vermogen om onder tijdsdruk oplossingen te organiseren en prioriteiten te stellen. De functie wordt geboden met een salarisindicatie: €3.000 - €4.000 per maand. Medewerkers krijgen daarnaast pensioen volgens de geldende cao, opleidingsmogelijkheden en een jaarcontract met intentie tot vast dienstverband. Het team is compact en collegiaal en werkt intensief samen met technische specialisten verspreid over het land.

Wil jij in regio Dordrecht tot €4.000verdienen als Servicecoördinator? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

Als Servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van storingswerkzaamheden en reparaties zodat servicemonteurs efficiënt en correct kunnen werken.

• Als Servicecoördinator plan en coordineer je storingen en reparaties en stel je prioriteiten zodat monteurs snel kunnen handelen.
• Als Servicecoördinator onderhoud je dagelijks contact met klanten om hun behoeften te signaleren en juiste afspraken te maken.
• Je maakt gedetailleerde werkorders aan en verzorgt de juiste documentatie en onderdelenvoorbereiding voor de servicemonteurs.
• Je monitort meldingen in de werkportal, volgt voortgang en stuurt bij waar nodig om doorlooptijden te verkorten.
• Je stemt af met monteurs en technische teams door het land om oplossingen te realiseren en sluit werkzaamheden administratief af.

Functie-eisen:

• MBO of HBO richting Elektrotechniek, Installatietechniek of vergelijkbaar.
• Enige jaren ervaring met storingscoördinatie of planning voor servicemonteurs.
• Kennis van beveiligingstechniek of elektrotechniek is een pré.
• Sterke klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring met werkordersystemen, planningssoftware en digitale meldingsportals.
• Goed organisatorisch vermogen, kunnen prioriteiten stellen en oplossingsgericht handelen.
• Teamspeler met een proactieve en servicegerichte houding.

Wij bieden:

• ● Salaris: €3.000 - €4.000 per maand.
• ● Vakantiedagen: 25 vakantiedagen per jaar.
• ● Pensioen: pensioenregeling volgens CAO-metaal en techniek.
• ● Groei: mogelijkheden voor cursussen en ontwikkelprogramma's voor technische verdieping en coördinatievaardigheden.
• ● Contract: jaarcontract met intentie tot vast dienstverband.
• ● Werkomgeving: compact en collegiaal team met intensieve samenwerking met technische specialisten.