Vacature Servicemanager

Servicemanager

Locatie: Porsche Centrum Gelderland – Heteren
Dienstverband: 32-40 uur | Vast contract

Als Servicemanager bij Porsche Centrum Gelderland ben jij de verbindende factor tussen onze klanten, het serviceteam en de werkplaats. Je stuurt het team van service adviseurs aan, bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en zorgt ervoor dat processen soepel verlopen. Dankzij jouw leiderschapskwaliteiten, technische kennis en commerciële inzicht garandeer je een optimale klantbeleving en een efficiënte werkplaatsorganisatie.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Leidinggeven aan het service team en coachen van medewerkers;
• Bewaken en optimaliseren van serviceprocessen en klanttevredenheid;
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten bij complexe vraagstukken;
• Plannen en coördineren van werkzaamheden in de werkplaats;
• Zorgdragen voor een duidelijke en transparante communicatie richting klanten en collega’s;
• Rapporteren aan het management over prestaties en verbeterpunten.

Wat breng jij mee?

• Een afgeronde technische opleiding op MBO/HBO niveau;
• Ervaring in een leidinggevende functie binnen automotive of technische dienstverlening;
• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden;
• Klant- en servicegerichtheid;
• Oog voor detail en kwaliteit;
• Teamspirit en het vermogen om medewerkers te motiveren.

Wat bieden wij jou?

• Direct een vast contract voor onbepaalde tijd;
• Een uitstekend salaris dat past bij jouw kennis en ervaring;
• 24 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband, met de mogelijkheid om tot zes dagen bij te kopen, om bij te dragen aan een goede werk-privébalans;
• Ontwikkelmogelijkheden door middel van trainingen en bijscholing;
• Een veilige, laagdrempelige en professionele werkomgeving;
• Een afwisselende en uitdagende baan in de wereld van het merk Porsche vol kansen en groeimogelijkheden;
• Extra’s van PCG zoals:
  • een fietsplan;
  • bijdrage aan jouw sportschoolkosten;
  • toegang tot exclusieve Porsche-events.

Word jij onze nieuwe service manager?

Voor meer informatie bel ons op 026 – 356 0 911.