Vacature Support engineer

• Support engineer

Bij Nedvice ICT zijn wij op zoek naar versterking van het support team. Wij zoeken een topper die beschikt over ‘net dat beetje meer' aan sociale vaardigheid, maar daarnaast ook iemand die een flinke dosis inhoudelijke kennis heeft.

Nedvice
Nedvice werkt inmiddels 25 jaar met veel plezier aan ICT-oplossingen voor ondernemers en organisaties. In die jaren zijn wij uitgegroeid tot een ICT-dienstverlener die concreet is. Opdrachtgevers waarderen onze klantenteams vanwege hun betrokkenheid en het feit dat ze graag kennis met je delen. Wij maken ICT helder en overzichtelijk, voor iedereen. Als geen ander weten wij wat het belang is van goede ICT binnen een organisatie.

Binnen Nedvice hangt een informele sfeer. Je loopt gemakkelijk elkaars kantoor binnen en je leert je collega’s goed kennen. Binnen, én buiten de werkvloer! Zo ondernemen collega’s diverse activiteiten samen; dit kan een potje karten zijn, maar ook sporten, airsoften of boulderen.

Wat ga je doen als Support Engineer
Als Support Engineer werk je op, jawel, de supportafdeling. Een gezellige en dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Dat maakt jouw werk ook zo uitdagend! Jij staat de hele dag in contact met onze klanten. Je bent de eerste-, tweede- of derde lijn die ze te woord staat, zich inleeft in hun problemen en zorgt dat zij geholpen worden. Jij weet de perfecte oplossing aan te dragen en te improviseren waar nodig.

Waarom je bij ons wilt werken
Bij Nedvice krijg je als Support Engineer veel verantwoordelijkheid, maar ook veel vrijheid. Wij vinden het belangrijk dat jij jezelf kunt ontwikkelen, kan doorgroeien en genoeg uitdaging in je werk ervaart. Daarom bieden wij een ruim aantal mogelijkheden tot opleidingen, trainingen en certificering.

Daarnaast mag je rekenen op:

• Een salaris tussen de € 2.500,- en € 4.500,- bruto per maand, op basis van 40 uur en afhankelijk van jouw relevante ervaring en kennis;
• 26 vakantiedagen;
• Optie tot (in overleg) thuiswerken;
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km, pensioen en 8% vakantiegeld;
• Werken voor toonaangevende klanten binnen een inspirerende en fijne werkomgeving;
• De mogelijkheid om samen een carrièrepad voor jou uit te stippelen binnen Nedvice: de mogelijkheden zijn oneindig!

Wat breng je mee als Support Engineer
Om onze klanten uitstekend te kunnen helpen is het naast goede communicatieve vaardigheden ook belangrijk dat je als Support Engineer beschikt over een afgeronde MBO niveau 3/4 (ICT) opleiding. Relevante werkervaring is een fijne aanvulling. Daarnaast zoeken we iemand met een hoge mate van klantgerichtheid, zelfstandigheid en flexibiliteit.

Omdat onze klanten bellen met ICT gerelateerde vragen en/of problemen is het van belang dat je hier affiniteit mee hebt en de nodige kennis hebt van de volgende producten en oplossingen:

• Microsoft 365
• Sharepoint / OneDrive
• Gebruikersbeheer
• Werkplek Beheer
• Windows 10 & Windows 11
• Beheer van mobiele devices
• Smartphones (iOS en Android)
• Tablets (iOS en Android)

Solliciteren
Helemaal overtuigd na het lezen van de functie van Support Engineer? Solliciteer dan direct. Heb je nog vragen of wil je laagdrempelig kennismaken, neem dan contact op met Michiel Haan, technisch directeur.