Vacature Technical Service Coördinator | Planner Service Engineers

Sta jij te popelen om een spilfunctie te vervullen binnen een dynamisch team en heb je daarnaast ook technisch inzicht? Ben jij een meester in multitasking en houd je met gemak 10 ballen tegelijkertijd in de lucht? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou bij Viscon Group!

Wat ga je doen?

Als Technical Service Coördinator ondersteun je de klanten bij vragen over onze machinelijnen en help je de klanten met het telefonisch oplossen van storingen. Customer care is in tijden waarin de klantbeleving steeds meer voorop komt te staan, een onmisbaar en niet te onderschatten onderdeel van onze dienstverlening. Natuurlijk laat je door jouw sympathieke communicatie een meer dan goede indruk achter! Je helpt de klanten afwisselend via chat, telefoon en mail.

Dit pak jij snel op omdat je ervaring heb je opgedaan als Technical Service coördinator of omdat je graag deze stap wilt maken. Je verleent service (op afstand), waarbij je als ervaren onderhoud-storingsmonteur precies weet hoe te handelen bij een storingsmelding

Daarnaast verzorg je de planning van de service engineers in de buitendienst en help je mee met de administratieve afhandeling van de op locatie uitgevoerde serviceklussen. Naast de administratieve handelingen stel je spareparts pakketten samen en zorg je ook voor de financiële afhandeling van de service en spareparts orders. Kortom, je bent erg flexibel ingesteld, stressbestendig en kunt snel schakelen. En deze diverse taken verzorg je allemaal vanuit je werkplek op onze service helpdesk!

Wat kunnen we je bieden?

• Competitief salaris passend bij jouw kennis en ervaring.
• Een innovatieve werkomgeving met bevlogen en enthousiaste collega’s.
• Een afwisselende en zelfstandige functie binnen een financieel gezonde, internationaal groeiende organisatie.
• Flexibele werktijden, in overleg met je collega’s.
• Mogelijkheid om een dag vanuit huis te werken.
• 27 verlofdagen, mogelijkheid om extra dagen (max. 12) bij te kopen.
• Pensioenregeling waarbij je zelf maar 4% bijdraagt.
• Laptop van de zaak.
• Persoonlijk opleidingsbudget om je verdere ambities te ondersteunen.
• Met collega’s lunchwandelen over de dijk, gezellige vrijmibo’s en leuke uitjes met onze actieve PV.

Wat vragen we van je?

• Een afgeronde MBO opleiding in de richting Elektrotechniek of Mechatronica.
• Je hebt een paar jaar aantoonbare ervaring als onderhoud – storingsmonteur of inbedrijfsteller.
• Kennis van plc software (Siemens of Mitsubishi). Ben je bereid dit te leren en je verder te ontwikkelen dan zijn we extra enthousiast!
• Je spreekt Nederlands, maar schakelt ook makkelijk over naar Engels wanneer dit nodig is. Spreek je ook Duits? Super!
• Je bent zelfstandig, accuraat en kunt ons overtuigen dat je een aanpakker bent.

Waarom je deze functie juist bij Viscon wilt uitvoeren?

Viscon Group is gepassioneerd door technologische innovaties in agro- en foodprocessen. Onze geavanceerde machines, software en geïntegreerde oplossingen maken duurzame en efficiënte productie en distributie van vers voedsel, bloemen en planten mogelijk. Wij geloven dat technologie de kracht heeft om de wereld te veranderen en een positieve bijdrage te leveren aan de gezondheid en het welzijn van mensen. Daarom blijven we ons inzetten voor het ontwikkelen van baanbrekende innovaties die onze klanten en de samenleving als geheel ten goede komen.

Bij Viscon Group heerst een gezellige, familiale en betrokken werksfeer. Dit blijkt bijvoorbeeld uit de grote groep collega’s die samen lunchwandelen over de dijk en de regelmatige uitjes met onze actieve personeelsvereniging.

Ben jij klaar om een dynamische rol te vervullen in een innovatief familiebedrijf met een informele cultuur en korte lijnen? Dan kijken we ernaar uit om je te ontmoeten!