Vacature Technical Support Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Maassluis.

Deze organisatie ontwikkelt en produceert geavanceerde systemen voor de melkveehouderij en high-tech machinebouw. Het team werkt op het gebied van ontwerp, service, technische ondersteuning en productontwikkeling voor klanten in binnen- en buitenland. In Maassluis ligt de focus op operationele ondersteuning en doorontwikkeling van producten op basis van praktijkfeedback. De werkzaamheden omvatten technische support, het opzetten en verbeteren van documentatie en het verzorgen van technische trainingen voor monteurs en specialisten. Door het uitvoeren van data-analyses en validaties worden nieuwe oplossingen getoetst aan hoge kwaliteitseisen, waarna technische kennis wordt verwerkt in handleidingen en trainingsmateriaal. Kandidaten in deze rol werken samen met verschillende disciplines om structurele verbeteringen te realiseren en dragen direct bij aan de ontwikkeling van de volgende generatie systemen. De functie vereist een combinatie van technische expertise, analytisch vermogen en klantgerichte communicatie. Het arbeidsvoorwaardenpakket bevat een salarisrange van €2700 - €4500 per maand en aanvullende secundaire arbeidsvoorwaarden en kansen voor professionele groei in een internationale technische omgeving. Maassluis biedt daarmee een centrale locatie voor samenwerking met regionale en internationale teams.

Wil jij in regio Maassluis tot €4500verdienen als Technisch Support Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

Als Technisch Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexe technische vraagstukken die monteurs en regionale teams niet kunnen oplossen.

• Als Technisch Support Engineer ondersteun je monteurs en klanten wereldwijd bij incidentafhandeling en complexe storingen.
• Je analyseert data en voert root cause-onderzoeken uit om structurele oplossingen aan te dragen.
• Je werkt samen met product development en product management om verbeteringen te valideren en te implementeren.
• Je documenteert oplossingen en levert technische input voor trainingen, documentatie en communicatie.
• Je prioriteert werkzaamheden en stemt acties af met regionale teams om snelle en duurzame oplossingen te realiseren.

Functie-eisen:

• Afgeronde HBO of WO opleiding in Elektrotechniek, Mechatronica, Werktuigbouwkunde of Software Engineering.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een functie als Engineer of vergelijkbare ervaring.
• Goede beheersing van Nederlands (C1) en Engels (C1) in woord en geschrift.
• Affiniteit met de melkveehouderij en interesse in mechanische en mechatronische systemen.
• Analytisch, planmatig en gedetailleerd werkend met een 'blauw' profiel; doelgericht en teamgericht.
• Bereidheid tot incidenteel internationaal reizen.
• Mogelijkheid om 2 dagen per week remote te werken.

Wij bieden:

• Salaris: €2700 - €4500 per maand
• 25 vakantiedagen per jaar
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden en doorgroeimogelijkheid
• Flexibele werktijden
• 2 dagen per week thuiswerken
• Gratis koffie en faciliteiten op locatie