Vacature Technical Support Medewerker

Technical Support Medewerker bij Libra Energy BV

Lijkt het jou leuk om ondersteuning te geven aan onze klanten die actief zijn in de energietransitie? Hou jij ervan om je te verdiepen in technische puzzels? Geeft het jou een kick als het je lukt om daar een mooie oplossing voor te bedenken? Dan is deze vacature misschien wel wat voor jou.

WAT GA JE DOEN?

Jij bent hét aanspreekpunt voor installatie vragen en garantieverzoeken van onze klanten via telefoon, e-mail en ons ticketsysteem Dynamic 365. Je bent geïnteresseerd in de snelle ontwikkeling van de energietransitie en de technische producten die wij daarvoor verkopen. Werkzaamheden die je onder andere gaat verrichtten, zijn:

• Service verlenen aan onze klanten;
• Klanten ondersteunen met vragen over onze producten. Maak je geen zorgen, er is een door Libra Energy ontwikkelde kennisbank aanwezig, net als veel ervaren technische collega’s;
• Verwerken van garantieverzoeken in onze software Afas.

WAAR GA JE WERKEN?

Organisatie
Libra Energy B.V is een internationale full-service groothandel in duurzame energie, met focus op zonnepanelen, laadpalen en batterijen. Vanuit ons distributiecentrum in Velsen-Noord leveren wij producten aan professionele installatiebedrijven die actief zijn in de markt van zonne-energie, energieopslag en E-mobility. We zijn een jonge en snelgroeiende organisatie met een veelbelovende toekomst.

Team

Het Technical Support Team bestaat uit zeven medewerkers. Samen met Wiebe, Job, Justin, Marco, Mounir, Jairo en Gilmard ga je aan de slag. Binnen het team en organisatie is veel ruimte om je eigen verantwoordelijkheden te nemen en om jezelf verder te ontwikkelen in de wereld van zonnepanelen, omvormers en E-mobility. 
Klaar om jouw technische skills in te zetten voor een groenere toekomst? Solliciteer nu!

WAAR ZIJN WE NAAR OP ZOEK?

Je bent een collega die zich herkent in onze kernwaarden:
Samenwerken | Innovatief | Passie | Ondernemerschap

De ideale kandidaat heeft in ieder geval de volgende eigenschappen:

• Je bent een gedreven, oplossingsgerichte en een positief ingestelde collega;
• Communicatief ben je sterk en pittige gesprekken zijn voor jou geen probleem;
• Affiniteit en ervaring met techniek is een pré;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, extra talen zijn een pré;

WAT WIJ BIEDEN

Bij Libra Energy krijg je de kans om te werken in een baan die er echt toe doet. Naast een dynamische werkomgeving in de energiesector bieden we:

• Een aantrekkelijk salaris afhankelijk van jouw ervaring;
• 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding;
• Mogelijkheid voor Hybride werken;
• Opleidingen voor jouw groei en kennis van onze duurzame producten;
• Informele werksfeer, gratis bootcamp, gezonde lunch en vers fruit;
• Ruimte voor jouw ideeën en innovatie;
• Teamuitjes en bedrijfsfeesten.

GEÏNTERESSEERD?  LAAT HET ONS WETEN!

Enthousiast geworden over Libra Energy en deze functie? E-mail dan jouw motivatie voor de functie en curriculum vitae naar Melanie Kuijper, HR medewerker via [email protected].

SOLLICITATIEPROCEDUR

We streven ernaar om binnen vijf werkdagen een reactie te geven op jouw sollicitatie. Zijn wij net zo enthousiast als jij? Dan nodigen wij jou graag uit voor een kennismakingsgesprek bij ons op kantoor in Velsen-Noord. Tijdens dit gesprek kunnen we beide nagaan of het een match is en laten wij jou ook graag ons kantoor zien. Vervolgens hebben we contact en kunnen wij jou hopelijk een aanbod doen!