Vacature Technical Support Medewerker

Technical Support Medewerker bij Libra Energy BV   

Lijkt het jou leuk om ondersteuning te geven aan onze klanten die actief zijn in de energietransitie? Hou jij ervan om je te verdiepen in technische puzzels? Geeft het jou een kick als het je lukt om daar een mooie oplossing voor te bedenken? Dan is deze vacature misschien wel wat voor jou.

WAT GA JE DOEN?

Jij bent hét aanspreekpunt voor installatie vragen en garantieverzoeken van onze klanten via telefoon, e-mail en ons ticketsysteem Dynamic 365. Je bent geïnteresseerd in de snelle ontwikkeling van de energietransitie en de technische producten die wij daarvoor verkopen. Werkzaamheden die je onder andere gaat verrichtten, zijn:

• Service verlenen aan onze klanten;
• Klanten ondersteunen met vragen over onze producten. Maak je geen zorgen, er is een door Libra Energy ontwikkelde kennisbank aanwezig, net als veel ervaren technische collega’s;
• Verwerken van garantieverzoeken in onze software Afas.

WAAR GA JE WERKEN? 

Organisatie
Libra Energy B.V is een internationale full-service groothandel in duurzame energie, met focus op zonnepanelen, laadpalen en batterijen. Vanuit ons distributiecentrum in Velsen-Noord leveren wij producten aan professionele installatiebedrijven die actief zijn in de markt van zonne-energie, energieopslag en E-mobility. We zijn een jonge en snelgroeiende organisatie met een veelbelovende toekomst.

Team
Het Technical Support Team bestaat uit zeven medewerkers. Binnen het Team is veel ruimte om je eigen verantwoordelijkheden te nemen, projecten op te zetten en te werken aan je persoonlijke ontwikkeling. Zie dit dan ook als het perfecte startpunt voor jouw carrière in een snelgroeiende sector.

Naast hard werken worden er ook teamuitjes georganiseerd, zoals blokarten op het strand van IJmuiden, paintball of wordt er na een dag lekker werken een borrel gedronken in de Libra Bar.

WAAR ZIJN WE NAAR OP ZOEK?

Je bent een collega die zich herkent in onze kernwaarden:
Samenwerken | Innovatief | Passie | Ondernemerschap

De ideale kandidaat heeft in ieder geval de volgende eigenschappen:

• Je bent een gedreven, oplossingsgerichte en een positief ingestelde collega;
• Communicatief ben je sterk en pittige gesprekken zijn voor jou geen probleem;
• Affiniteit en ervaring met techniek is een pré;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, extra talen zijn een pré;

WAT WIJ BIEDEN

Een plek in ons ambitieuze team met veel ruimte voor eigen ontwikkeling en natuurlijk:

• Een mooi salaris dat aansluit op jouw kennis en ervaring;
• 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt;
• Een mix van interne en externe opleidingen over onze producten;
• De ruimte om je te specialiseren in producten die belangrijk zijn voor de energietransitie;
• Goede werksfeer met gezellige collega’s;
• Gezellige team/bedrijfsuitjes;
• Vrijmibo in onze eigen Libra bar;
• Voor nieuwe ideeën en initiatieven staan wij altijd open.

DOORGROEIEN

Libra maakt het mogelijk om binnen de functie van Technical Support Medewerker door te groeien, waardoor je meegroeit met de markt. Je leert om te anticiperen op de ontwikkelingen in de markt waardoor jij zorgt dat Libra Energy altijd een stapje voorloopt. De energietransitie is een steeds groter wordend thema, waar jij nu je steentje aan bij kan dragen.

GEÏNTERESSEERD?  LAAT HET ONS WETEN!

Enthousiast geworden over Libra Energy en deze functie? E-mail dan jouw motivatie voor de functie en curriculum vitae naar het HR team: [email protected].

SOLLICITATIEPROCEDUR

We streven ernaar om binnen vijf werkdagen een reactie te geven op jouw sollicitatie. Zijn wij net zo enthousiast als jij? Dan nodigen wij jou graag uit voor een kennismakingsgesprek bij ons op kantoor in Velsen-Noord. Tijdens dit gesprek kunnen we beide nagaan of het een match is en laten wij jou ook graag ons kantoor zien. Vervolgens hebben we contact en kunnen wij jou hopelijk een aanbod doen!