Vacature Technical Support Specialist EV

Technical Support Specialist EV bij Libra Energy BV  

Kom jij ons Technical Support Team verder ontwikkelen door jouw technische kennis en ervaring over elektrische laadpalen te delen met je collega’s en onze klanten?

WAT GA JE DOEN?

Als Technical Support Specialist EV weet jij je kennis over EV producten snel eigen te maken en deze over te brengen aan ons Technical Support Team en onze klanten. Je bent op technisch gebied “eigenaar” van de productgroep EV en zorgt dat de technische tools en de kennis van het Team verder ontwikkeld worden. Daarnaast behandel je technische vraagstukken om tot de juiste oplossing te komen.

Andere werkzaamheden die je zult verrichten zijn:

• Technische ondersteuning van onze klanten;
• Telefonische begeleiding van onze klanten richting een succesvolle installatie;
• Proactief technische kennis opbouwen over onze nieuwste producten;
• Zorgen dat het Technical Support Team “service-ready” is voor de nieuwste producten binnen jouw productgroep;
• Beoordelen/verwerken van garantieverzoeken en bieden van service.

WAAR GA JE WERKEN? 

Organisatie
Libra Energy B.V is een internationale full-service groothandel in duurzame energie, met focus op zonnepanelen, laadpalen en batterijen. Vanuit ons distributiecentrum in Velsen-Noord leveren wij producten aan professionele installatiebedrijven die actief zijn in de markt van zonne-energie, energieopslag en E-mobility. We zijn een jonge en snelgroeiende organisatie met een veelbelovende toekomst.

Team
Het Technical Support Team bestaat uit zeven medewerkers. Samen met Wiebe, Job, Ruby, Marco, Justin, Daphne en Jobbe ga je aan de slag. Binnen het Team is veel ruimte om je eigen verantwoordelijkheden te nemen en om jezelf verder te ontwikkelen in de wereld van zonnepanelen, omvormers en E-mobility. Zie dit dan ook als het perfecte startpunt voor jouw carrière in een snelgroeiende sector.

Naast hard werken worden er ook teamuitjes georganiseerd, zoals blokarten op het strand van IJmuiden, paintball of wordt er na een dag lekker werken een borrel gedronken in de Libra Bar.

WAAR ZIJN WE NAAR OP ZOEK?

Je bent een collega die zich herkent in onze kernwaarden:
Samenwerken | Innovatief | Passie | Ondernemerschap

Verder ben jij de kandidaat die:

• Je bent een gedreven, oplossingsgerichte en een positief ingestelde collega;
• Communicatief ben je sterk en pittige gesprekken zijn voor jou geen probleem;
• Affiniteit met techniek is een pré;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, extra talen zijn een pré;
• Word en Excel kennen voor jou geen geheimen.

WAT WIJ BIEDEN

Een plek in ons ambitieuze team met veel ruimte voor eigen ontwikkeling en natuurlijk:

• Een mooi salaris dat aansluit op jouw kennis en ervaring;
• 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt;
• Een mix van interne en externe opleidingen over onze producten;
• De ruimte om je te specialiseren in producten die belangrijk zijn voor de energietransitie;
• Goede werksfeer met gezellige collega’s;
• Gezellige team/bedrijfsuitjes;
• Vrijmibo in onze eigen Libra bar;
• Voor nieuwe ideeën en initiatieven staan wij altijd open.

DOORGROEIEN

Libra maakt het mogelijk om binnen de functie van Technical Support Medewerker door te groeien, waardoor je meegroeit met de markt. Je leert om te anticiperen op de ontwikkelingen in de markt waardoor jij zorgt dat Libra Energy altijd een stapje voorloopt. De energietransitie is een steeds groter wordend thema, waar jij nu je steentje aan bij kan dragen.

GEÏNTERESSEERD?  LAAT HET ONS WETEN!

Enthousiast geworden over Libra Energy en deze functie? E-mail dan jouw motivatie voor de functie en curriculum vitae naar het HR team.

SOLLICITATIEPROCEDURE

We streven ernaar om binnen vijf werkdagen een reactie te geven op jouw sollicitatie. Zijn wij net zo enthousiast als jij? Dan nodigen wij jou graag uit voor een kennismakingsgesprek bij ons op kantoor in Velsen-Noord. Tijdens dit gesprek kunnen we beide nagaan of het een match is en laten wij jou ook graag ons kantoor zien. Vervolgens hebben we contact en kunnen wij jou hopelijk een aanbod doen!