Vacature Technical Support Specialist

Technical Support Specialist voor DJI Professionele Drones

Ben jij die Technische specialist met een passie voor drones? Vind je het leuk om jouw kennis en expertise over te brengen op onze klanten en dealers in de UAV industrie? Dan is dit de baan voor jou!

Waar kom je te werken?
De Van Domburg Group bestaat uit verschillende bedrijven, waaronder Van Domburg Partners, Van Domburg Transport en Van Domburg Services. Van Domburg Partners is de grootste audiovisuele (AV) distributeur in de Benelux. Van Domburg Transport is gespecialiseerd op het gebied van Storage en Transport van audiovisuele producten en klimaatbeheersing apparatuur. Van Domburg Services, bestaande uit Finance, HR, Operations & IT en Facility, zorgt ervoor dat alles binnen de Van Domburg Group goed verloopt. De Van Domburg Group is onderdeel van de Midwich Group, die tot de grootste AV-distributeurs van de wereld behoort. Samen met onze collega’s wereldwijd en onze kennis van lokale en internationale markten dragen wij iedere dag bij aan het digitaliseren van de toekomst.

Met welke collega's werk je samen?
Binnen het team werk je intensief samen met de Business Unit Manager en Sales Manager voor DJI Professionele drones en rapporteer je aan de Sales Manager.

Wat zijn jouw werkzaamheden?
Als Technical Support Specialist ben je verantwoordelijk voor het geven van trainingen en technisch advies aan wederverkopers en eindgebruikers. Je ontwikkelt en onderhoudt relaties met belangrijke eindgebruikers en partners binnen het ecosysteem. Daarnaast hou je je bezig met het opstellen van casestudies van dronetoepassingen in verschillende sectoren.

Wat heb je wat ons betreft nodig om dit succesvol te kunnen doen?

• Bachelor- of Masterdiploma in Engineering, Computer Science of een gerelateerd veld
• Minimaal 3 jaar ervaring in een technische support rol, bij voorkeur binnen één van deze sectoren: UAV-industrie, openbare veiligheid, landmeetkunde of energie
• Sterke affiniteit met nieuwe technologieën, in het bijzonder drones
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels
• Zeer goede documentatievaardigheden, je bent in staat diepgaande PowerPoints op te stellen en te presenteren

Persoonlijk profiel

• Proactieve en klantgerichte houding
• Sterke interpersoonlijke vaardigheden en vermogen om sterke relaties op te bouwen
• Goede plannings-, organisatie- en tijdmanagement vaardigheden
• Vermogen om onder druk te presteren en problemen op te lossen
• Teamplayer met positieve houding en professionaliteit

Wij bieden jou het volgende:

• Een fulltimebaan en de kans om te werken in een gedreven team waarin resultaat en werken met plezier voorop staan;
• Een informele, open en prettige werksfeer;
• Gezellige vrijdagmiddag borrel in de bar van ons hypermoderne kantoor in Ridderkerk;
• Elke dag een verse lunch (voor slechts € 3,00 per dag);
• Telefoon & laptop van de zaak;
• Mogelijke deelname aan het aandelenoptieplan van de Midwich Group;
• Competitief salaris en bonus regeling;
• De mogelijkheid om thuis te werken is bespreekbaar.

Herken je jezelf in dit profiel, mail dan je motivatie en CV en wie weet nodigen we jou dan uit voor een lekker kopje koffie in ons mooie kantoor in Ridderkerk!