Vacature Technisch Medewerker Binnendienst

Technisch Medewerker Binnendienst

Aantal uur : 40 uur

Locatie : Monster

Opleidingsniveau : HBO

Bij KUBO werken is meer dan gewoon een baan – het is een avontuur vol innovatie, samenwerking en plezier!

Wanneer je bij KUBO aan de slag gaat, stap je in een team van enthousiaste en gedreven collega's die allemaal één doel voor ogen hebben: samen de wereld een stukje beter maken. Innovatie zit in ons DNA, en duurzaamheid staat bij ons voorop. Elke dag werken we met slimme technologieën om grenzen te verleggen, en daar hebben we jou voor nodig!

Jouw baan in een notendop

Ben jij een echte regelaar die moeiteloos overzicht houdt, ook als de druk toeneemt? In deze veelzijdige functie als Technisch Medewerker Binnendienst bij KUBO ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze klantmeldingen – van intake tot financiële afwikkeling.

Je zorgt voor een veilige, efficiënte en kwalitatieve uitvoering van alle werkzaamheden, schakelt tussen klanten, onderaannemers en collega’s, en neemt zelfstandig beslissingen waar nodig. Plannen, organiseren en communiceren zit in jouw DNA. Jij zorgt dat alles achter de schermen klopt – en dat de klant tevreden is.

Waar ga jij mee aan de slag?

Als Technisch Medewerker Binnendienst bij KUBO ben je eindverantwoordelijk voor de afhandeling van klantvragen en technische meldingen binnen Technisch Medewerker Binnendienst. Je zorgt voor een veilige en efficiënte uitvoering van werkzaamheden, bewaakt de kwaliteit en stuurt bij waar nodig. Je schakelt met klanten, onderaannemers en interne teams, stelt plannen op en houdt overzicht op planning en financiën.

Ook neem je zelfstandig beslissingen bij druk of onduidelijkheid en zorg je voor een zorgvuldige administratieve en financiële afwikkeling. Kortom: jij zorgt dat alles achter de schermen klopt – van eerste melding tot tevreden klant.

Jouw aanpak

• Je zorgt voor een snelle, veilige en klantgerichte afhandeling van serviceverzoeken en meldingen;
• Je behoudt het overzicht, verbindt processen en belangen en houdt grip op de voortgang;
• Je schakelt soepel tussen klanten, collega’s en onderaannemers en zorgt dat iedereen op één lijn zit;
• Je neemt beslissingen waar nodig en stuurt op kwaliteit, planning en veiligheid – ook onder druk;
• Je regelt de juiste mensen, middelen en planning, en zorgt voor een kloppende administratie en financiële afwikkeling;
• Je signaleert kansen voor verbetering en vertaalt die naar concrete acties binnen de organisatie.

wat heb jij in huis?

Ben jij iemand die graag het overzicht bewaart, snel schakelt en energie krijgt van het oplossen van praktische uitdagingen? Dan zou dit zomaar eens jouw volgende stap kunnen zijn. In deze rol komen jouw technische inzicht, ervaring in de tuinbouw en organisatorisch talent mooi samen.

Je pakt klantvragen doortastend en zorgvuldig aan, stelt de juiste prioriteiten en houdt daarbij altijd oog voor kwaliteit en veiligheid. Je durft beslissingen te nemen, blijft rustig onder druk en weet precies wanneer je moet doorpakken. Je communiceert helder, bent vasthoudend als het moet en haalt de juiste informatie boven tafel om verder te kunnen.

Met je kennis van ERP-systemen en je goede beheersing van de Engelse taal ben je van toegevoegde waarde in het team. Je werkt nauw samen met collega Service Managers en staat stevig in je schoenen – ook als het even tegenzit.

Jij brengt mee:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de tuinbouwsector of technische sector;
• Technisch inzicht: je begrijpt processen en leest technische tekeningen;
• 1 tot 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen customer support of service management;
• Ervaring met ERP-systemen en Office-pakketten, waarmee je efficiënt en gestructureerd werkt;
• Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om overzicht te bewaren in een dynamische omgeving;
• Klantgerichte houding, goede communicatieve vaardigheden en de flexibiliteit om snel te schakelen en te blijven presteren onder druk;
• Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift.

Wat krijg je van ons?

Bij KUBO Group kan je rekenen op een unieke onboarding ervaring om zo de organisatie en je collega’s te leren kennen. Wij zetten alles in om jou te verwelkomen bij je nieuwe KUBO familie.

En omdat we persoonlijke groei stimuleren, bieden wij jou de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen via onze eigen KUBO Academy. Bij KUBO ga je werken in een internationale en open cultuur met korte communicatielijnen en bieden wij je doorgroeimogelijkheden.

Enkele van onze arbeidsvoorwaarden

• Een passend en marktconform salaris;
• 25 vakantiedagen plus 8 ADV-dagen (gebaseerd op een 40-urige werkweek);
• Pensioenregeling;
• Na een uitgebreid inwerkprogramma van 6 maanden, heb je de mogelijkheid om een thuiswerkdag in te plannen;
• Leuke bedrijfsuitjes, zoals onze jaarlijkse kerstmarkt, themaborrels, zomer BBQ, sinterklaasfeest, strandactiviteiten en zo nog veel meer. We hebben ook een zeer actieve personeelsvereniging die elke jaar meerdere bedrijfsuitjes organiseert;
• Last but not least, ons TOPFIT programma met wekelijkse en maandelijkse activiteiten, diverse sporten, de health week, workshops etc.

Onze cultuur, jouw plek!

We geloven in respect, transparantie en verantwoordelijkheid. We zijn een hecht team, waarin iedereen zijn of haar steentje bijdraagt en waarin je echt het gevoel hebt dat jouw

werk ertoe doet. Diversiteit en samenwerking zijn kernwaarden, en bij ons voel je je snel thuis.

Dus, ben jij klaar om je grenzen te verleggen en samen met ons te bouwen aan een duurzame toekomst? Bij KUBO is geen dag hetzelfde – en we kunnen niet wachten om je te verwelkomen!

Word onderdeel van ons team!

Bouw jij met ons mee aan de toekomst? Vul het formulier in of stuur je motivatie en CV.

Heb je nog vragen of wil je gewoon wat meer weten? Aarzel niet en neem gerust contact op met onze HR-afdeling. We staan klaar om je te helpen! We kijken ernaar uit om jou misschien binnenkort in ons team te verwelkomen! 🌟