Vacature Technisch Service Medewerker

Technisch service medewerker dieselmotoren & equipment

Organisatieomschrijving

VETUS is al bijna 60 jaar één van ‘s werelds toonaangevende bedrijven als het gaat om innovatieve producten voor de pleziervaart en de kleine beroepsvaart. In die jaren is VETUS uitgegroeid tot een gezonde internationale onderneming met 15 eigen vestigingen en een distributienetwerk van duizenden dealers wereldwijd. VETUS biedt de scheepsbouwer en watersporter een uniek en compleet aanbod van producten en systemen waarvan het grootste deel onder eigen verantwoordelijkheid is ontwikkeld.

Je maakt deel  uit van de afdeling Service, dat gevormd wordt door 8 medewerkers en de After Sales Manager. Het team verzorgt de professionele technische ondersteuning van zowel interne als externe klanten wereldwijd. Naast de technische ondersteuning verzorgen we ook technische trainingen op productniveau. Deze trainingen kunnen worden gegeven in Schiedam maar ook online of op locatie (wereldwijd). Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s en samen met de afdeling draag je er zorg voor, dat de hoge mate van service verlening en kennis wordt uitgebouwd. Altijd vanuit het oogpunt: de klant staat centraal!

Taken pakket

• Het geven van technisch advies met betrekking tot ons product portfolio
• Afhandelen van claims en klachten
• Aansturen van het dealernetwerk
• Onderhouden van contacten met zowel interne als externe klanten
• Je draagt zorg voor een snelle en adequate oplossing van technische vraagstukken
• Het geven en organiseren van trainingen in Nederland als ook op locatie
• Het schrijven, beheren en ontwikkelen van trainingen (in samenwerking met collega’s) voor de aan u toegewezen productgroepen
• Het signaleren van behoeftes en deze omzetten in een passende training

Functie eisen

• Affiniteit met en kennis van de nautische wereld
• Didactische vaardigheden
• HBO (MBO met voldoende ervaring) werk- en denkniveau op technisch vlak
• Kennis van en ervaring met nieuwe media
• Bereidheid tot reizen, maar dit houden we graag beperkt
• Geen negen tot vijf mentaliteit
• Een goede beheersing van Nederlands en Engels is vereist, zowel mondeling als schriftelijk

LET OP, beheers je niet het hele pakket maar het lijkt je een leuke uitdaging, reageer dan gewoon want bij Vetus kun je altijd bijleren!

Wij bieden

Een fulltime functie in een dynamische maar zeker ook platte organisatie. Je werkt binnen een innovatief en solide bedrijf waarin passie voor klant en techniek centraal staat. De pleziervaart markt is uniek en indrukwekkend, we vertellen je er graag over in een persoonlijk gesprek! Marktconforme arbeidsvoorwaarden.

Geïnteresseerd?

Stuur dan jouw cv plus motivatie zo spoedig mogelijk naar VETUS B.V., t.a.v. Mevr. D. Moesker, Fokkerstraat 571,  3125 BD Schiedam of solliciteer direct via de sollicitatiebutton.