Vacature Telefoniste

Telefoniste

Wordt jij het nieuwe gezicht van Gerritse in Tiel? Als telefoniste ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Niet alleen via de telefoon maar ook aan de balie. Eigenlijk ben je meer dan alleen een telefoniste. En dat maakt het werk afwisselend. Zo ontvang je klanten, plan je afspraken voor de werkplaats, voer je lichte administratieve werkzaamheden uit en verstuur je mailingen naar onze klanten. Ook help je onze werkplaatsreceptie bij het aannemen en teruggeven van auto’s die onze werkplaats bezocht hebben.

Even kennismaken. Wij zijn Gerritse en vertegenwoordigen Ford in Tiel, Oss en Culemborg. Een echt familiebedrijf waar medewerkers de ruimte hebben om onze klanten de service en aandacht te geven. Naast verkoop van nieuwe Ford personen en bedrijfswagens onderhouden en repareren we deze ook in onze werkplaats. Doordat onze collega binnenkort met pensioen gaat, zoeken wij een nieuwe collega.

Als telefoniste ben je de eerste die onze klanten spreken via de telefoon. Je zet ze door naar collega’s en afspraken voor de werkplaats pak je zelf op. Uiteraard met ondersteuning van ons after sales team. Daarnaast verstuur je herinneringsmailingen naar onze klanten voor onderhoud en verwerk je binnenkomende facturen, maak je brandstof facturen en volg je debiteuren op.

Om deze functie invulling te geven beschik je over

• goede communicatievaardigheden
• een servicegerichte, flexibele en oplossingsgerichte houding
• kennis van gangbare automatiseringspakketten
• werkervaring in de autobranche of technische (auto) kennis is een pré

Wij voorzien je van

• een salaris passend bij de functie en ervaring
• (interne) trainingen om je kennis te ontwikkelen
• leuke collega’s om kennis mee te delen
• een fulltime baan

Solliciteer dan op deze vacature voor telefoniste en

• gebruik jouw servicegerichtheid en ben mede bepalend voor onze klantenervaring
• ontvang onze klanten en zorg ervoor dat ze bij de juiste persoon terecht komen
• samen met de centrale administratie in Oss verwerk je facturatie
• help je klanten samen met de collega’s op de werkplaatsreceptie en het magazijn

Laat ons weten welke kwaliteiten jij in huis hebt en solliciteer op deze leuke en veelzijdige functie.