Vacature Account Executive

Functieprofiel: Account Executive

Rapporteert aan: Manager Business Office

Word jij onze nieuwe klantheld als Account Executive voor onze afdeling Business Office?
Ben jij een echte organisator met een klantgerichte instelling en een commerciële drive? En wil jij een belangrijke rol spelen in het succes van ons bedrijf en onze klanten blij maken met jouw uitstekende service? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wie zijn wij?
Bij Koninklijke Drukkerij De Vries produceren wij talloze bedrukte kartonnen verpakkingen voor onder andere de Fast Moving Consumer Goods. Onze bedrukte verpakkingen liggen dan ook in miljoenen huishoudens in heel Europa. Iets waar wij erg trots op zijn!
Van het ontwerpen voor de klant, het drukken van het karton, tot het stansen van de doosjes en het logistieke proces daarachter. Binnen onze drukkerij kom je het allemaal tegen. Wij staan voor kwaliteit, service en innovatie.

Wat ga je doen?
Als Account Executive ben jij het gezicht van ons bedrijf naar onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren, plannen en bewaken van productieorders van begin tot eind. Je zorgt ervoor dat klantorders correct, tijdig en efficiënt worden verwerkt, met aandacht voor kwaliteit en klanttevredenheid.

Kernverantwoordelijkheden:

Orderverwerking en coördinatie:

• Ontvangen, controleren en bevestigen van orders van klanten.
• Overzetten van klantwensen naar duidelijke werkopdrachten voor de productie.
• Communicatie met klanten over specificaties, levertijden en eventuele aanpassingen.
• Bewaken van deadlines en tijdig signaleren van mogelijke vertragingen.
• Optimaliseren van de werkprocessen om doorlooptijden te verkorten.

Offerte:

• Het ondersteunen van onze salescollega's bij (het binnenhalen van nieuwe) projecten.
• Het opstellen van duidelijke en aantrekkelijke offertes die klanten niet kunnen weerstaan.

Klantcommunicatie:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten gedurende het orderproces.
• Adviseren van klanten over materialen, ontwerpen en afwerkingsopties.
• Actief opbouwen en onderhouden van goede klantrelaties.

Forecasting en klantafstemming:

• Analyseren van historische data en trends om nauwkeurige forecasts te maken van de afnamebehoeften van klanten.
• Proactief communiceren met klanten over verwachte afnames en productiecapaciteit.
• Samenwerken met interne teams om ervoor te zorgen dat productiecapaciteit aansluit op klantverwachtingen.
• Signaleren van afwijkingen in forecast en afstemming met klanten om oplossingen te vinden.

Wie ben jij?

Opleiding en ervaring:

• Minimaal een afgeronde mbo-/hbo-opleiding, bij voorkeur in een commerciële richting.
• Ervaring in een soortgelijke functie binnen een drukkerij of productieomgeving is een sterke pré.

Vaardigheden:

• Sterke organisatorische en planningsvaardigheden.
• Communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk.
• Vloeiend in Nederlands en Engels, beheersing van de Duitse taal is een pré.
• Klantgericht met een oplossingsgerichte houding.
• Stressbestendig en in staat om onder tijdsdruk te werken.
• Ervaring met ERP-systemen en MS Office (Excel, Word).

Competenties:

• Oog voor detail en kwaliteit.
• Proactief en zelfstandig werken.
• Samenwerken met teams van verschillende afdelingen.
• Flexibiliteit en aanpassingsvermogen in een dynamische werkomgeving.
• Je ziet commerciële kansen en weet deze te benutten.

Wat bieden wij?

• Een afwisselende baan in een dynamisch team
• De kans om een bijdrage te leveren aan ons succes
• Goede arbeidsvoorwaarden, waaronder;
• Reiskostenvergoeding deur-tot-deur van € 0,23 per kilometer
• Startsalaris tussen de € 3000,- en € 3500,- bruto per maand (afhankelijk van jouw ervaring)
• Goede pensioenregeling via pensioenfonds PGB
• Deelname SPAWW voor aanvullende WW-rechten
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen middels een opleidingstraject leven lang leren, afhankelijk van jouw persoonlijke wensen.
• Jaarlijkse uitkering van 1 % van je bruto jaarsalaris

Enthousiast geworden?
Voldoe je aan bovengenoemde profiel en ben je enthousiast geworden? Dan gaan wij graag het gesprek met je aan.