Vacature Back-Office Systeembeheerder

Back-Office Systeembeheerder (32 – 39 uur)

Djoser is een snelgroeiende, internationale touroperator met vestigingen in Nederland, België en Duitsland. Al bijna 40 jaar organiseren wij wereldwijd inspirerende en duurzame groepsreizen met veel individuele vrijheid voor actieve reizigers en reislustige gezinnen. Onze missie is om reizigers de wereld te laten ontdekken, met respect voor lokale culturen en het milieu. Op ons hoofdkantoor in een historisch pand in de Leidse binnenstad werkt een enthousiast team dat gepassioneerd is om onze klanten de leukste en meest authentieke reiservaring te bieden.

Ben jij klaar voor een dynamische rol waarin je de motor bent achter onze reizen?

Als onze nieuwe reislustige Back-Office systeembeheerder ben je de spil in het web van onze Customer Service & Reservations afdeling. Je bent de go-to persoon om ervoor te zorgen dat onze reizen vlekkeloos verlopen, van het boeken van avonturen tot het bijwerken van cruciale informatie in ons systeem.

Je bent een kei in het jongleren met gegevens terwijl je onze reizen in ons reserveringssysteem invoert en wijzigingen doorvoert. Niet alleen dat, je bent ook de sleutelfiguur die het systeem door en door kent en klaar staat om je collega's te ondersteunen met hun vragen. En laten we de klantenservice niet vergeten - jij bent er om onze klanten te voorzien van alle informatie die ze nodig hebben om hun droomreis te maken.

Maar dat is nog niet alles! Als de ‘hoofdverantwoordelijke’ voor een of meerdere bestemmingen, onderhoud je nauw contact met lokale agenten en reisbegeleiders, en zorg je ervoor dat alle details op onze website actueel blijven, zodat onze reizigers altijd up-to-date zijn.

Wat moet je in je rugzak hebben?

• Een HBO-mentaliteit met een liefde voor 'systemen'.
• Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
• Bij voorkeur heb je de wereld al verkend.

Wat hebben wij voor jou in petto?

• Een avontuurlijke rol in een bruisend en internationaal bedrijf.
• Kansen voor groei en ontwikkeling, inclusief training en coaching.
• Een inspirerende werkomgeving met een geweldig team en een gezellige sfeer.
• Een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Deelname aan studiereizen en jouw reisavonturen te delen met onze klanten.
• Een prachtig historisch kantoor op een toplocatie in het hart van Leiden.

Denk je dat deze rol jou op het lijf geschreven is? Stuur dan jouw CV en sollicitatiebrief, ter attentie van Bart van der Velde. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!