Vacature Customer Service Employee (Klantenservice Medewerker)

David Lloyd Leisure is de grootste en meest toonaangevende wellness- en fitnesscentra in Verenigd Koninkrijk en Europa. Bij David Lloyd Leisure hebben we een omgeving gecreëerd waar iedereen thuishoort - je zou het bijna een 'tweede thuis' kunnen noemen. Met meer dan 120 clubs in het Verenigd Koninkrijk en Europa hebben we bijna 10.000 teamleden in dienst die werken bij onze drie merken - David Lloyd Clubs, Harbour Clubs in Londen en Meridian Spa and Fitness in Duitsland.  Met zeer ambitieuze uitbreidingsplannen is er nog nooit een betere of spannendere tijd geweest om voor ons te werken.

Wij zijn op zoek naar een Membership Consultant die ons team wil komen versterken. Wij zoeken iemand die:

•            Klantgericht is en rustig kan blijven in drukke periodes

•            Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden heeft

•            Eigen initiatief toont en goed met collega’s kan samenwerken

•            Kunnen schakelen tussen verschillende taken en hierin de eigen werklast kan beheren

•            Beheersing van de Engelse taal is een pluspunt

Dit zijn de taken die je gaat oppakken:

•            Alle aanvragen zoals bevriezingen en opzeggingen van het lidmaatschap verwerken aan de hand van de algemene voorwaarden van David Lloyd

•            Onze leden helpen met vragen over betalingen en financiele kwesties

•            Je bent volledig op de hoogte van de producten en diensten die op de clubs worden aangeboden zodat je dit kan bespreken met onze leden

•            Kunnen schakelen tussen de diverse kanalen waarop aanvragen binnen komen zoals per e-mail, telefoon en de chatbox

Een goede work-life balance is bij ons key daarom bieden wij jou:

•            De mogelijkheid om 2 dagen vanuit huis te werken

•            Laptop van de zaak

•            Een gratis lidmaatschap voor jou en een van je vrienden of een familielid

•            Korting op een lidmaatschap voor vrienden en familie

•            Diverse gezellige bedrijsuitjes

•            Extra vrije dag op je verjaardag

Bij David Lloyd Leisure waarderen we goede prestaties en belonen we succes. Wij weten hoe effectief een eenvoudig 'dank je wel' kan zijn en we geloven in het creëren van een progressieve bedrijfscultuur waarin jij verder kunt groeien. Benieuwd naar meer? Klik dan snel op de link en ontdek wat we voor jou in petto hebben! Misschien is een carrière bij David Lloyd Leisure wel precies wat jij zoekt!