Vacature Customer Service Manager

Customer Service Manager

Jij hebt:

• Een HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 3-5 jaar ervaring in de logistiek.
• Een gezonde dosis humor gekoppeld met een sterke verantwoordelijkheid.
• Een accurate en adequate handelingssnelheid.
• Ervaring met MS Office.
• Een respectvolle en duidelijke communicatiestijl.
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Analytisch en beleidsmatig ingesteld.
• Proactief problemen signaleren en oplossen.

Wat betekent dit voor mij?

• Fulltime salaris van circa €4500,- bruto p/m afhankelijk van leeftijd en ervaring.
• Minimaal 24 vakantiedagen op jaarbasis bij een fulltime dienstverband.
• 3,5 ATV dagen.
• Reiskosten van €0,23 cent per km.
• Goed pensioen.
• Collectieve zorgverzekering en aanvullende personeelsverzekeringen.
• Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden.
• Telefoon en laptop van de zaak.

Ook als jij je niet volledig herkent in het gevraagde profiel, maar je bent wel enthousiast dan vragen wij je om te reageren! Wij staan open voor talent en dragen graag bij aan jouw en daarmee onze ontwikkeling.

Wat kan ik voor de organisatie betekenen?

De afdeling Customer Service is een gezellig en gemotiveerd team. Met een flexibele en servicegerichte instelling wordt dagelijks een oplossing geboden aan de problemen en uitdagingen die onze klanten ervaren rondom leveringen en retour halen van diepvriesgoederen. Het CS team is een belangrijke spil van de organisatie en werken nauw samen met de diverse afdelingen.

Als Customer Service Manager weet je makkelijk je weg te vinden in verschillende TMS/WMS computerprogramma’s, je krijgt energie van het oplossen van problemen. Het werkaanbod kan verschillend zijn, het is aan jou de uitdaging om de juiste prioriteiten te stellen. De ene dag werk je om alle vragen beantwoord te krijgen, en de andere dag heb je voldoende tijd om zaken tot op de bodem uit te zoeken. Je verzameld relevante bedrijfs- en proceskennis en komt met verbetervoorstellen, zodat we elke dag weer een beetje beter worden.

Wie zijn wij?

C. van Heezik B.V. is een logistiek familiebedrijf gevestigd in Utrecht en bestaat al meer dan 160 jaar. Hierdoor brengen wij generaties aan ervaring en kennis mee in onze dienstverlening en hechten wij waarde aan langdurige, duurzame relaties. Onze focus op duurzame relaties is onder andere terug te zien in de lange dienstverbanden met zowel onze leveranciers, klanten en medewerkers.

Met ruim 180 medewerkers transporteren wij goederen door heel Nederland en daarbuiten. Daarnaast wordt onze diepvriesopslag ook gebruikt als een distributiecentrum en bezitten we over een papierafdeling waar papierrollen worden versneden.

Bij C. van Heezik zijn er veel doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden. Zoek jij betekenisvol werk bij een organisatie die al generaties lang bijdraagt aan Nederland en Europa? Solliciteer dan vandaag nog bij C. van Heezik!

Heb je vragen? Neem contact op met HR

Als je vragen hebt over deze vacature kun je ook direct contact opnemen met onze HR-afdeling via [email protected]. Acquisitie door recruitment bureaus naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.