Vacature Customer Support medewerker

Gaat jouw hart sneller kloppen van goed contact met klanten, ben je analytisch en vind je techniek leuk? Dan hebben wij dé perfecte functie voor jou: Customer Support medewerker bij Eijsink! Vergeet de standaard callcenters, want bij ons maak je deel uit van een hecht team met fijne collega’s die samenwerken om ervoor te zorgen dat horecaondernemers hun restaurants, hotel of café op volle toeren kunnen laten draaien.

Waarom je de collega bent die we zoeken
In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij technische vraagstukken die direct opgelost moeten worden. Of het nu gaat om storingen in POS-systemen, verkeerde instellingen, of andere technische problemen, je zorgt voor snelle en doeltreffende oplossingen.

Met jouw gevoel voor techniek weet je precies hoe je problemen efficiënt kunt aanpakken, terwijl je tegelijkertijd een uitstekende klantenservice biedt. Je hoeft dus geen doorgewinterde IT’er te zijn, maar wel dé persoon die wij vrienden en familie altijd aankloppen voor hulp met elektronica.

Zet je technische skills om in een carrière bij Eijsink, waar je jouw talenten echt kunt inzetten.

Je hebt de vrijheid om je eigen technische expertise en persoonlijke aanpak toe te passen, terwijl je werkt in een professionele werkomgeving. Dit stelt je in staat om elke klant op een manier te bedienen die niet alleen functioneel is, maar ook een positieve indruk achterlaat. Je bent nauw betrokken bij alles wat er speelt in de bruisende horecabranche en voelt je helemaal thuis in deze dynamische omgeving, waarbij ervaring in de horeca een pré is, maar geen vereiste!

Waarom we jou zo gaaf vinden

Je bent een bron van energie en verantwoordelijkheid, je hebt een natuurlijk talent voor klantenservice en met jouw ambitie zet je dagelijks een stapje extra voor onze klanten. Met jouw uitstekende luister- en communicatieve vaardigheden weet je klanten écht te helpen en laat je ze met een glimlach achter. Bovendien ben je een geweldige teamspeler, maar ook in staat om zelfstandig problemen te analyseren en op te lossen. Jouw proactieve en servicegerichte houding komt volledig tot zijn recht. Het contact met een diverse klantenkring en het vinden van oplossingen voor nieuwe uitdagingen geven jou plezier in je werk. Of je nu samen met collega’s prioriteiten stelt, remote updates uitvoert of collega’s op afstand ondersteunt bij incidenten op locatie, je stapt overal vol enthousiasme in.

Waarom je voor ons kiest

Als organisatie heeft Eijsink een commerciële drive en professionele ambities, maar met een warme en open cultuur. Als kennisbedrijf met oog voor kwaliteit weten we dat wij het verschil alleen kunnen maken dankzij onze mensen en daarom zorgen we goed voor ze. Zowel wat betreft de primaire, maar zeker ook de secundaire arbeidsvoorwaarden. We bieden een mooie studieregeling die je een extra handje helpt in je ontwikkeling, een lease a bike regeling die bijdraagt aan je vitaliteit en daarnaast een pensioenfonds dat over je toekomst nadenkt. Én successen vieren we samen, ook op vrijdag als we met z’n allen een drankje doen. Gezellig!

Meer over Eijsink
Wij zijn Eijsink. De kassaleverancier? Klopt, maar we doen nog veel meer. Noem ons ambitieus softwarebedrijf mét mensenkennis. Waar 200 specialisten elke dag in teams werken aan futureproof oplossingen die ertoe doen voor de horeca, catering, leisure, sport en zorg. IJzersterke technologie die het management, team en de gast als de drie schakels binnen procesoptimalisatie succesvoller maakt. Betrokkenen en bevlogen mensen voelen zich bij ons meteen thuis. Hier krijg je de kans om van écht betekenis te zijn in het succes van aansprekende klanten, de in-house softwareontwikkeling en ambitieuze roadmap.

Weet je, als we álles willen vertellen wat we doen, zijn we nog wel even bezig.

We laten het liever gewoon zien.

Goed verhaal, ik zeg doen!

Klaar om impact te maken? Stuur je CV en motivatie naar Froukje Rikhof via [email protected]. ontvangt graag je motivatie met CV naar via [email protected]. Je kunt natuurlijk ook eerst met Daniell Crietee (jouw toekomstige manager) bellen voor het antwoord op je vragen: 0880 55 66 77.  We kijken uit naar jouw sollicitatie!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.