Vacature Customer Support Specialist

Customer Support Specialist

Waarom ben jij de topper die we zoeken?

Je hebt een sterke interesse in technologie en software. Je zoekt altijd naar manieren om je kennis en vaardigheden te verbeteren. Je leert snel nieuwe systemen en kunt complexe problemen praktisch oplossen. Ervaring in de horeca is een pré, maar geen vereiste. Klantgerichtheid en interesse in de DISH Software is veel belangrijker.

Interne opleiding tot DISH Specialist

DISH software is dé uitgebreide digitale oplossing voor de horeca. Het biedt verschillende tools en systemen die horecaondernemers helpen hun bedrijfsvoering te optimaliseren. Naast dat het een kassasysteem is, beheert het reserveringen en online bestellingen. Het heeft een personeelsplanner en een bar/keuken management systeem en is ontworpen om de dagelijkse werkzaamheden in de horeca te vereenvoudigen. Je wordt intern opgeleid om specialist te worden in DISH software, met volop mogelijkheden om door te groeien binnen het bruisende bedrijf Eijsink.

Wie ben jij?

• je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel
• betrouwbare gesprekspartner
• talent voor klantenservice
• zet altijd nét een stapje extra
• uitstekende luister- en communicatieve vaardigheden
• je bent een goede teamspeler
• in staat om zelfstandig problemen te analyseren en op te lossen.

Je bent proactief en servicegericht. Het contact met diverse horecaondernemers en het vinden van oplossingen voor nieuwe uitdagingen geven jou voldoening in je werk. Of je nu samen met collega’s prioriteiten stelt, remote problemen oplost of collega’s op afstand ondersteunt bij incidenten op locatie, je pakt elke taak met toewijding aan.

Rooster en werktijden

• werkdagen : 7.00-19.00uur
• weekend en feestdagen : 8.00-19.00uur

We houden vanzelfsprekend rekening met je voorkeuren voor een vroege of een late dienst. We verwachten dat je ook weekenden wilt werken, gemiddeld één keer per zes weken. Er wordt gewerkt met een planning en minimaal zes weken van tevoren weet je je rooster.

Wat moeten we je nog meer vertellen?

Marktconforme goede arbeidsvoorwaarden en leuke secundaire arbeidsvoorwaarden, onder andere; 27 vrije dagen, elke dag een gratis verse lunch met je collega’s, lease-a-bike regeling, actieve personeelsvereniging, vrijdagmiddagborrel. We vertellen je er graag over in een persoonlijk gesprek!

Wat krijg je van ons?

• Heerlijke verse lunch van de zaak
  Elke dag samen lunchen, dat vinden we belangrijk. Brood, crackers, fruit, sap… Het staat voor je klaar, waarna je bij een groep collega’s aan tafel aan kunt schuiven. Én het is van de zaak! Een luxe om in de ochtenden je lunchbrood niet te hoeven smeren.
• Vrijdagmiddag een biertje en bitterballen
  Bij ons gaat geen vrijdagmiddag voorbij zonder borrel. Of je nu in Oosterwolde of Hengelo werkt. Met fris, bier of wijn in de hand sluiten we samen de week af. Én laten we de bitterballen niet vergeten! Mocht je een vrijdag niet kunnen of willen? Geen probleem, want niemand is verplicht.
• Opleidings- mogelijkheden en ruimte om te groeien
  Uitdaging en een afwisselende baan binnen een moderne organisatie? Dat vind je bij ons! Naast de uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden krijg je alle gelegenheid interne trainingen te volgen én te groeien naar een andere functie. Zo kun jij je blijven ontwikkelen en groeien wij met je mee.

Over ons

Wij zijn Eijsink. De kassaleverancier? Een geuzennaam waar we trots op zijn! Inmiddels zijn wij naast erkend partner een volwaardig software bedrijf in de Nederlandse hospitality sector! Al vier decennia helpen we horecaondernemers slimmer te werken met ijzersterke oplossingen. Met meer dan 200 collega’s die dag in, dag uit de trots voor Eijsink uitdragen. Met onze in-house ontwikkelde DISH-software waarmee we een uniek totaalplatform bieden.

Eijsink is in 40 jaar uitgegroeid tot een ambitieus softwarebedrijf mét mensenkennis. Met collega’s op het hoofdkantoor in Hengelo, IT-collega’s op onze software locatie in Enschede en Oosterwolde, daarnaast nog vestigingen in Breda, Den Haag en Amsterdam. Beleef de meerwaarde van onze tools bij toonaangevende klanten als De Efteling, Ahoy Rotterdam en De Beren.

Wij dagen je uit om samen met ons en onze toffe klanten aan de toekomst van hospitality te bouwen!

Goed verhaal lekker kort? Maak het langer!

Klaar om samen nóg meer impact te maken? Stuur je CV en motivatie naar Marije Busscher. Je kunt natuurlijk ook eerst bellen met Saskia Rotgerink, jouw toekomstige manager, voor het antwoord op je prangende vragen: 088-0556677. We kijken uit naar jouw sollicitatie!