Vacature Event & Relatiemanager

32–40 uur per week

Ben jij iemand die verantwoordelijkheid pakt, makkelijk schakelt tussen verschillende mensen en energie krijgt van organiseren én kansen zien? Dan zoeken wij jou.

Voor onze evenementenafdeling zoeken wij een Event & Relatiemanager. Een zelfstandige en afwisselende functie waarin evenementen, relatiebeheer, wagenpark, service en commercieel denken samenkomen.

Werk je nu als medewerker, maar merk je dat je meer kunt en meer verantwoordelijkheid wilt? Dan kan dit juist een mooie volgende stap zijn. Je hoeft bij ons niet al jarenlang Event- of Relatiemanager te zijn. We vinden het belangrijker dat je initiatief toont, overzicht kunt houden, zelfstandig keuzes durft te maken en graag wilt groeien in verantwoordelijkheid.

We zoeken geen manager die vanaf de zijlijn vertelt wat anderen moeten doen. We zoeken iemand die midden in de organisatie staat, zelf meewerkt en aan wie we met vertrouwen een opdracht kunnen geven met de gedachte: jij regelt het.

Over Fleet Services

Fleet Services verzorgt het operationele wagenparkbeheer voor BMW Group Nederland. Dagelijks zorgen wij ervoor dat auto's en motoren op het juiste moment, op de juiste plek en in de juiste staat beschikbaar zijn.

We verzorgen onder andere voertuigwissels, directie-, demo-, pers- en dienstauto's, uitgifte en inname van voertuigen, transportbewegingen en het gereedmaken van voertuigen.

Daarnaast organiseren en ondersteunen we evenementen en bijzondere aanvragen waarbij auto's, planning, presentatie, service en gastvrijheid samenkomen.

We werken voor een premium merk. Dat betekent dat service, kwaliteit, betrouwbaarheid en aandacht voor detail centraal staan in alles wat we doen.

Wat ga je doen?

Als Event & Relatiemanager ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig organiseren en uitvoeren van evenementen en bijzondere opdrachten.

Je krijgt een aanvraag, brengt in kaart wat ervoor nodig is en zorgt vervolgens dat het geregeld wordt. Je maakt een planning, stemt af met betrokken partijen, neemt beslissingen en bewaakt de uitvoering.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• zelfstandig organiseren en uitvoeren van evenementen;
• aanvragen en wensen vanuit BMW vertalen naar een concreet plan;
• contact onderhouden met BMW en andere relaties;
• voertuigen, mensen, materialen en locaties organiseren;
• contact onderhouden met transporteurs en transportbewegingen afstemmen;
• bewaken dat voertuigen op het juiste moment en op de juiste locatie beschikbaar zijn;
• organiseren en begeleiden van bijzondere voertuig- en directiewissels;
• ontvangen en begeleiden van gasten en relaties;
• problemen en onverwachte situaties zelfstandig oplossen;
• bewaken en vertegenwoordigen van het service- en kwaliteitsniveau van Fleet Services;
• actief zoeken naar nieuwe omzetkansen en mogelijkheden om onze dienstverlening uit te breiden.

Relaties onderhouden én grenzen stellen

Je bent een belangrijk aanspreekpunt richting BMW. Je begrijpt wat onze opdrachtgever van ons verwacht, denkt mee en zoekt naar oplossingen.

Goede service betekent voor ons niet dat alles altijd mogelijk moet zijn. Je begrijpt wat er binnen ons wagenpark, onze planning en capaciteit haalbaar is en durft daar duidelijk over te zijn.

Je kunt op een prettige en professionele manier grenzen stellen, verwachtingen managen en alternatieven aandragen.

Commercieel en ondernemend

We verwachten dat je verder kijkt dan alleen de opdrachten die al binnenkomen.

Door jouw contacten met BMW en andere relaties hoor en zie je waar behoeften liggen. Je stelt vragen en gaat actief op zoek naar mogelijkheden waar Fleet Services aanvullende diensten kan leveren.

Zie je een kans om nieuwe omzet te realiseren? Dan onderzoek je wat ervoor nodig is, bespreek je de mogelijkheden intern en probeer je van die kans een concrete opdracht te maken.

Je hoeft hiervoor geen ervaren verkoper te zijn. We zoeken iemand met een ondernemende instelling die kansen herkent en het initiatief neemt om er iets mee te doen.

Van BMW-directie tot werkvloer

Je voelt je comfortabel in verschillende omgevingen.

Het ene moment zit je aan tafel met iemand uit de directie van BMW, het volgende moment overleg je met een transporteur, chauffeur, monteur of autopoetser.

Je kunt met iedereen op een passende manier communiceren en weet daarbij altijd het serviceniveau van Fleet Services te vertegenwoordigen.

Onderdeel van het geheel

De titel Event & Relatiemanager betekent bij ons niet dat je alleen achter een bureau zit.

Je bent onderdeel van Fleet Services en voelt je medeverantwoordelijk voor het gezamenlijke resultaat.

Is het druk op het terrein? Moet een voertuig met spoed worden klaargemaakt? Zijn er bij een evenement extra handen nodig? Dan help je mee.

Dat kan betekenen dat je het ene moment een evenement organiseert en het volgende moment auto's verplaatst, materialen klaarzet of zelf een poetsdoek pakt.

Niet omdat alles jouw taak is, maar omdat je je verantwoordelijk voelt voor het geheel.

Wie zoeken wij?

We zoeken iemand die:

• verantwoordelijkheid wil én durft te nemen;
• zelfstandig kan organiseren en uitvoeren;
• initiatief neemt en keuzes durft te maken;
• overzicht houdt en afspraken bewaakt;
• representatief en communicatief sterk is;
• makkelijk schakelt tussen directie, relaties en collega's op de werkvloer;
• professioneel grenzen kan stellen;
• ons hoge service- en kwaliteitsniveau kan vertegenwoordigen;
• commercieel denkt en actief op zoek gaat naar omzetkansen;
• praktisch is ingesteld en bereid is zelf mee te werken;
• een gezonde affiniteit met auto's heeft;
• flexibel is wanneer evenementen daarom vragen.

Je hoeft niet aan ieder punt al volledig te voldoen. Misschien werk je nu als medewerker en ben je degene die vaak nét wat meer verantwoordelijkheid pakt, collega's helpt, problemen oplost of met ideeën komt. Als je toe bent aan een volgende stap, nodigen we je juist uit om te reageren.

Werktijden

Je werkzaamheden vinden doorgaans plaats van maandag tot en met vrijdag. Evenementen houden zich echter niet altijd aan kantooruren. Daarom verwachten we dat je, wanneer de situatie daarom vraagt, ook af en toe 's avonds of in het weekend beschikbaar bent.

Wat bieden wij?

• Een zelfstandige functie van 32 tot 40 uur per week;
• een passend salaris afhankelijk van kennis en ervaring; €2750 tot €3500
• 24 vrije dagen per jaar, naast de verplichte vrije dagen;
• 8% vakantiegeld;
• een reiskostenvergoeding;
• veel vrijheid en verantwoordelijkheid;
• ruimte om te groeien in je rol;
• ruimte om zelfstandig keuzes te maken;
• de mogelijkheid om commerciële kansen te signaleren en verder uit te werken;
• mogelijkheden voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling;
• veel afwisseling tussen evenementen, relatiebeheer en de dagelijkse operatie;
• werken met bijzondere voertuigen en voor een premium opdrachtgever.

Interesse?

Ben je toe aan een volgende stap en wil je laten zien dat je meer kunt dan je huidige functie misschien van je vraagt?

Dan maken we graag kennis met je. Stuur je motivatie en cv naar [email protected]

(Je kunt binnen 5 werkdagen een reactie verwachten.)