Vacature Functioneel beheerder relatiemanagement systeem

Word jij enthousiast van het verbeteren van onze relatiemanagement processen binnen een dynamische (commerciële) onderwijsomgeving? Kom werken bij Aeres als functioneel beheerder relatiemanagement systemen en maak impact op de toekomst!

Wat je gaat doen
Als functioneel beheerder relatiemanagement systemen ben jij de spil tussen de gebruikersorganisatie, de ICT&IM-afdeling en externe leveranciers. Je zorgt dat onze applicaties zoals Salesforce en Coachview optimaal functioneren en continu aansluiten bij de behoeften van de organisatie.

Wat je verder gaat doen:

• Ondersteunen van gebruikers bij het dagelijks gebruik van de systemen;
• Signaleren, analyseren en implementeren van verbeteringen en wijzigingen;
• Coördineren en uitvoeren van testen bij updates;
• Procesinrichting vertalen naar systeeminrichting;
• Verzorgen van trainingen en overlegmomenten met gebruikers;
• Beheren van contracten en licenties van jouw applicaties;
• Een “brug” slaan tussen leverancier en gebruikersorganisatie;
• Samenwerken binnen een enthousiast team van ICT en IM-professionals.

Je werkt hoofdzakelijk vanuit het bestuursbureau in Ede, aanwezigheid op de locaties waar aan de applicaties gewerkt wordt is ook een substantieel onderdeel van het werk. Aeres heeft beleid op hybride werken, hierdoor is er de mogelijkheid om deels thuis te werken.

Wij bieden
Aeres is een energieke onderwijsorganisatie waar volop kansen liggen voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Bij ons heerst een informele en open werksfeer, waarin eigen initiatief en creativiteit worden gewaardeerd en gestimuleerd. Bovendien kun je bij Aeres rekenen op:

• Een salaris volgens cao mbo, je wordt ingeschaald in schaal 9 met een maximum van € 4.948,- bruto bij een fulltime aanstelling;
• Je hebt een ruim aantal vakantiedagen en ontvangt 8% vakantiegeld;
• Aeres biedt een goede pensioenregeling via het ABP pensioenfonds;
• Reiskostenvergoeding volgens de cao mbo;
• Je krijgt bij Aeres een vaste eindejaarsuitkering van 8,33% van je bruto maandsalaris.

Wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Kennis van en ervaring met relatiemanagement (accountmanagement en marketing (B2B en B2C) en cursisten administratie processen;
• Ervaring met functioneel beheer is een mooi meegenomen;
• Bekendheid met de genoemde systemen is een plus;
• Procesgericht kunnen denken en handelen;
• Goede communicatieve vaardigheden en organisatiesensitiviteit;
• Proactief;
• Open staan om andere applicaties (op termijn) te beheren.

Waar je gaat werken
Je gaat werken in het team Informatiemanagement van de afdeling ICT & Informatiemanagement (ICT&IM) binnen het bestuursbureau van Aeres in Ede. Samen met circa 45 collega’s werk je aan het optimaliseren van de informatievoorziening binnen de gehele Aeres organisatie.

Aeres algemeen

Bij Aeres maak je impact met groen onderwijs en onderzoek in agro, dier, food, techniek en een gezonde leefomgeving. Met praktijkonderwijs, vmbo, mbo, hbo, masters en contractonderwijs bieden we kansen voor iedereen. Met 2.000 collega’s op meer dan twintig locaties staan we samen sterk. Je werkt op je eigen locatie, maar indien extra versterking noodzakelijk is bundelen we onze krachten en kan hierbij ook jouw inzet nodig zijn. Jouw ontwikkeling staat centraal. We bieden een breed loopbaanperspectief en een groot trainingsaanbod, zodat jij je talenten optimaal kunt ontwikkelen en laten groeien. Sluit je aan bij Aeres en bouw mee aan de wereld van morgen!

Interesse?
Ben je ervan overtuigd dat wij op zoek zijn naar jou? Solliciteer dan vóór 01 oktober. Wil je graag eerst meer weten over deze functie? Bel dan Hans Thalen via +31 6 34 63 69 44. De functie gaat (in overleg) in per 1 oktober of zo snel mogelijk daarna. In verband met de AVG wetgeving accepteren we alleen sollicitaties via onze website.