Vacature IT support binnendienst

WERKEN BIJ ALLIGATOR: JOUW TOEKOMST IN DE DYNAMISCHE MARITIEME SECTOR
Alligator is een internationale, technische groothandel gespecialiseerd in maritieme-, industriële- en lasproducten. Met vestigingen in Rotterdam, Shanghai, Singapore en Houston - en alleen in Rotterdam al een team van 50 gedreven medewerkers, werken we dagelijks aan het optimaal bedienen van onze klanten.

Onze focus? Het leveren van hoogwaardige producten aan de maritieme sector, met name ship suppliers, waar flexibiliteit en snelheid essentieel zijn. Schepen wachten immers niet! Van deze Rotterdamse mentaliteit van aanpakken profiteren ook onze exportklanten wereldwijd: wij leveren snel en accuraat, vooral wanneer het écht belangrijk is.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een hecht team en je carrière te laten groeien in een organisatie waar geen dag hetzelfde is? Sluit je aan bij Alligator!

DE FUNCTIE
Als IT support medewerker ben je verantwoordelijk voor support en communicatie, maar ook beheer en configuratie

Jouw verantwoordelijkheden

Support & communicatie:

·Je bent verantwoordelijke voor eerste lijn support;

·Je verleent toegang voor gebruikers tot de verschillende applicaties;

·Je handelt gebruikersvragen af en informeert/adviseert gebruikers;

·Je zet meldingen door naar externe leveranciers en bewaakt deze;

·Je verzorgt de documentatie rondom ICT infrastructuur en kantoorautomatisering en bent tevens verantwoordelijk voor het up to date houden van deze documentatie;

Beheer & configuratie:

·Je beheert de werkplekken op het hoofdkantoor en de overige vestigingen;

·Je beheert gebruikersdocumentatie en werkinstructies;

·Je beheert gebruikers, wachtwoorden, rollen en rechten van profielen op de verschillende systemen.

·Je bestelt, installeert, configureert en onderhoudt hardware en software, vaak in samenwerking met leverancier(s);

·Je helpt met het importen en exporten van data uit o.a. het ERP pakket en met het opstellen van rapportages;

·Je test diverse cases en beheerst uiteenlopende IT projecten;

·Je wordt onderdeel van het ontwikkelteam om diverse processen te optimaliseren en automatiseren.

WAT VRAGEN WE?
We zijn op zoek naar een gedreven, detailgerichte collega die ons team komt versterken.

·Je bent gedreven, gestructureerd en hebt een analytisch vermogen

·Je bent leergierig en een echte doorzetter

·Je bent denkt oplossingsgericht en outside the box

·Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit

·Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift uitstekend

·Kennis van NAV Dynamics, Document Capture, Power BI en MS Office is een pré

WAT BIEDEN WIJ JOU?
Bij Alligator krijg je de kans om te werken in een inspirerende en internationale omgeving. Wij bieden:

·Een dynamische werkomgeving binnen een ambitieus en groeiend bedrijf.

·Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

·Een marktconform salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

·De kans om een sleutelrol te vervullen in het succes van Alligator.

INTERESSE?

Ben jij de IT Support medewerker die ons verder helpt groeien? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar [email protected] of neem contact met ons op via 010 - 415 76 44. We kijken uit naar jouw reactie!