Vacature Junior Klantenservice Medewerker Beleggen

Junior Klantenservice Medewerker Beleggen

De economie is voortdurend in beweging — en dat merk je ook in de wereld van onze klanten. Ontwikkelingen in de markt kunnen vragen oproepen, en jij bent degene die klaarstaat om die te beantwoorden. Krijg jij energie van het helpen van klanten, het oplossen van vragen en het bieden van de best mogelijke service? Lees dan vooral verder!

Junior Klantenservice Medewerker Beleggen

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze particuliere en zakelijke klanten. Samen met een enthousiast team zorg je dagelijks voor een uitstekende klantbeleving en draag je bij aan het verhogen van onze klanttevredenheid (NPS).

Je helpt klanten met vragen over hun accounts, producten en diensten. Daarbij denk je actief mee, geef je duidelijke uitleg en zorg je ervoor dat elk contactmoment soepel verloopt. Dankzij onze uitgebreide interne trainingen leer je niet alleen alles over onze producten, maar ook hoe je klanten écht kunt verrassen met jouw service en persoonlijke aanpak.

Onze organisatie is een toonaangevende fintech-specialist met innovatieve online platformen voor handel en beleggen. Dankzij onze sterke focus op technologie bieden wij klanten wereldwijd toegang tot financiële markten — en jij helpt hen daar zorgeloos gebruik van te maken.

Wat bieden wij jou?

• Een aantrekkelijk startsalaris van €2.700,- (o.b.v. 40 uur)
• 27 betaalde vakantiedagen per jaar
• Ruime aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
• Trainingen in klantenservice, communicatie en financiële producten
• Een enthousiast en betrokken team met een prettige werksfeer
• Een volledig verzorgde lunch op kantoor
• Premievrij pensioen en reiskostenvergoeding

Waarom werken bij ons?

Wij zijn geen stoffige bank. We zijn een internationale, platte organisatie waar jouw ideeën écht gehoord worden. Geen rangen en standen – alleen resultaat en impact. Open feedbackcultuur, ruimte voor initiatief en echte invloed op jouw loopbaan

Wat neem je mee?

• Je spreekt vloeiend Nederlands
• Je bent leergierig, proactief en houdt van schakelen
• Je denkt in oplossingen, niet in problemen
• Je hebt affiniteit met beleggen of wilt daar alles over leren
• Je bent klaar om je carrière een vliegende start te geven