Vacature KCC Medewerker

Ben jij hét luisterend oor met een scherp oog voor service? Word KCC Medewerker in Amsterdam!

Als KCC Medewerker (Klant Contact Centrum) ben jij het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van de organisatie. Jij zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord, geholpen en gewaardeerd voelt — of het nu gaat om een korte vraag, het maken van een afspraak of een complexere uitdaging.

In het klantcontactcentrum werk je in een hecht team, met ruimte voor eigen initiatief, persoonlijke groei én een gezonde dosis humor. Geen dag is hetzelfde en jouw inzet maakt elke dag het verschil.

Wie ben jij?

Jij hebt een klantgerichte houding en blijft rustig onder druk. Of je nu al ervaring hebt in klantenservice of niet, wij leren je het vak!

Jouw taken:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail   Registreren van klantcontacten en klachten
• Meedenken met klanten en signaleren van commerciële kansen
• Onderhouden van contact via social media

Wat breng jij mee?

• Een klantgerichte mindset
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Energie, enthousiasme en een vleugje lef

Wat bieden wij jou?

• Een dynamische werkomgeving in Waalwijk
• Opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen
• Betrokken collega’s en een prettige werksfeer
• Een marktconform salaris!

Wij vragen:

• Uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands
• Empathie en aanpassingsvermogen
• Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week
• Flexibele inzetbaarheid

Wat bieden wij?

• Een marktconform salaris
• Reiskostenvergoeding en korting op je zorgverzekering
• Trainingen en mogelijkheden om je verder te ontwikkelen
• Werken in een betrokken team binnen een groeiende organisatie
• Klaar om jouw carrière in de hoogste versnelling te zetten?

Solliciteer nu en maak het verschil als KCC Medewerker!