Vacature Klantgerichte administratief medewerker

Klantgerichte Administratief Medewerker Zorgverzekeringen

Duo-functie: Administratief Medewerker & Klantadviseur Zorg Hulpmiddelen
Locatie: Houten (Hybride werken mogelijk)
Uren: 20-32 uur

Bij Joerns Healthcare zijn we gepassioneerd over het verbeteren van de zorg voor onze klanten. Als jij iemand bent die het verschil wil maken in de gezondheidszorg, dan hebben wij de perfecte duo functie voor jou!

Functieomschrijving

In deze duo functie werk je zowel als Administratief Medewerker als Klantadviseur Zorgverzekeringen (ZV). Je vervult een essentiële rol binnen ons team, waarbij je verantwoordelijk bent voor het beheren van administratieve processen én het adviseren van klanten (zorgverzekeraars en eindgebruikers). Jouw bijdrage is cruciaal voor het bieden van uitstekende service en het waarborgen van nauwkeurige administratie. Je schakelt snel tussen deze taken en zorgt ervoor dat zowel de administratie als het klantcontact soepel verloopt.

Taken Administratief Medewerker:

• Beheren en verwerken van administratieve gegevens, zoals patiëntendossiers.
• Correspondentie verzorgen en rapportages opstellen.
• Dossiers en archieven beheren en up-to-date houden.
• Knelpunten binnen de administratie signaleren en oplossen.

Taken Klantadviseur Zorgverzekeringen:

• Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klanten, zorgverzekeraars en eindgebruikers.
• Verwerken van benodigde documenten volgens de eisen van zorgverzekeraars.
• Advies geven over het leveren van hulpmiddelen op basis van gemaakte afspraken.
• Samenwerken met klantadviseurs, verpleegkundig klantadviseurs en de buitendienst.

Jouw profiel

Wij zoeken een aanpakker die zowel nauwkeurig als klantgericht werkt. Je bent flexibel, hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden. Daarnaast weet je efficiënt om te gaan met deadlines en draag je bij aan een prettige samenwerking binnen het team.

Jij bent:

• Nauwkeurig, met oog voor detail en vertrouwelijk in je werk.
• Een echte teamplayer, maar ook zelfstandig zeer sterk.
• Communicatief vaardig en klantvriendelijk.
• Oplossingsgericht, flexibel en stressbestendig.
• Sterk in time management en kunt onder druk efficiënt werken.

Functie-eisen:

• MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve of commerciële richting.
• Minimaal 1-2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; goede kennis van het Engels is een pré.
• Ervaring met MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Affiniteit met de zorg en medische terminologie is een pré.

Wat bieden wij?

• Een afwisselende en zelfstandige duo functie in een dynamische werkomgeving.
• Een team van enthousiaste en gedreven collega’s waar collegialiteit voorop staat. Bij ons werk je niet alleen aan administratieve en klantgerichte taken, maar maak je ook deel uit van een hecht team dat elkaar ondersteunt en inspireert.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken.
• Salaris tussen €2.400,- en €2.800,- bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring.
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding, fietsplan en bedrijfsfitness.
• Wij investeren in jouw groei! Je krijgt de kans om trainingen te volgen en jezelf te ontwikkelen binnen de zorgsector.

Klaar om deel uit te maken van ons team?

Solliciteer nu en wordt deel van ons team! We verwelkomen kandidaten met diverse achtergronden en ervaringen. Jouw unieke perspectief kan ons team versterken! Stuur je CV en motivatie per e-mail naar [email protected].