Vacature Klantgerichte Administratief Medewerker

Functieomschrijving

Als Administratief Medewerker & Klantadviseur Zorg Hulpmiddelen vervul je een cruciale duo-rol binnen ons team. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van administratieve processen en het adviseren van klanten, zoals zorgverzekeraars en eindgebruikers. Je schakelt soepel tussen administratieve taken en klantcontact, waarbij je zorgt voor nauwkeurige administratie en uitstekende service. In deze dynamische functie werk je deels vanuit ons kantoor in Houten, met de mogelijkheid om hybride te werken. Je taken zijn onderverdeeld in twee onderdelen:

• Beheren en verwerken van administratieve gegevens.
• Verzorgen van correspondentie en opstellen van rapportages.
• Dossiers en archieven bijhouden en up-to-date houden.
• Signaleren en oplossen van administratieve knelpunten.

• Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klanten, zorgverzekeraars en eindgebruikers.
• Verwerken van documenten volgens de eisen van zorgverzekeraars.
• Advies geven over de levering van hulpmiddelen, op basis van afspraken.
• Samenwerken met klantadviseurs, verpleegkundig klantadviseurs en de buitendienst.

Jouw profiel

We zoeken een aanpakker die nauwkeurig en klantgericht is. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent flexibel in het schakelen tussen diverse werkzaamheden. Efficiëntie en het behalen van deadlines zijn jouw sterke punten, en je draagt bij aan een fijne samenwerking binnen het team.

Jij bent dus:

• Nauwkeurig, met oog voor detail en discretie in je werk.
• Een teamplayer, maar ook zelfstandig sterk.
• Communicatief vaardig en klantvriendelijk.
• Oplossingsgericht, flexibel en stressbestendig.
• Efficiënt in time management en kunt onder druk presteren.

Vereisten

• MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve of commerciële richting.
• Minimaal 1-2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Uitstekende computervaardigheden en ervaring met MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Ervaring met administratieve software en een gestructureerde digitale werkwijze.
• Procesoptimalisatie: proactief meedenken over verbeteringen in werkprocessen.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; kennis van Engels is een pré.
• Affiniteit met de zorgsector en medische terminologie is een pré.
• Flexibel en stressbestendig: je kunt goed schakelen tussen verschillende taken.

Ons aanbod

• Een afwisselende en zelfstandige functie in een dynamische werkomgeving.
• Een hecht team van enthousiaste collega’s, waar collegialiteit centraal staat.
• Flexibele werktijden met de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding, fietsplan en bedrijfsfitness.
• Investering in jouw professionele groei, met mogelijkheden om trainingen te volgen.

Heb je interesse?

Voldoe je aan de functie-eisen? Spreekt onze branche je aan? Ben je betrokken en hecht je waarde aan een warme bedrijfscultuur? Dan zien we je reactie graag tegemoet!

Heb je nog vragen?

Neem dan contact op met:

Charlotte Helmond (Recruiter) - [email protected] of bel 06 -12 58 78 99