Vacature Klantmedewerker Incasso

KLANTMEDEWERKER INCASSO MAASTRICHT

Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging? Ben je op zoek naar een afwisselende functie waarbij geen enkele dag hetzelfde is? Ben jij niet bang om met mensen het gesprek aan te gaan om de openstaande schuld te innen? Dan zou jij wel eens onze nieuwe collega kunnen zijn!

Over de functie

Bij ons staat samenwerken, kennis delen en zelfstandigheid hoog in het vaandel. Het is een informeel en open bedrijfscultuur en wij bieden je werk dat er toe doet. Wij hechten waarde aan het hebben van respect voor mens en omgeving. Als incassospecialist straal je dit uit.

Aan het begin van de dag bespreekt het team wat er die dag gedaan moet worden en welke zaken prioriteit hebben. Je verdeelt samen het werk. Gedurende de hele dag ben je telefonisch bereikbaar voor klanten, opdrachtgevers, (schuld)hulpverleners en collega’s. Er zijn allerlei taken, zoals het beantwoorden van binnenkomende post en e-mails van klanten en opdrachtgevers, het nalopen van dossiers waarin betalingen zijn geboekt en natuurlijk moeten de dossiers behandeld worden.

Je gaat actief aan de slag met een uitgebreid takenpakket. Je voert alle voorkomende werkzaamheden in alle fases zelfstandig uit. Wij zijn zelfsturend. Dit betekent dat je zelf initiatief neemt en de werkdag/werkweek doorneemt met je team. Je verdeelt samen het werk. Gedurende de hele dag ben je telefonisch bereikbaar voor klanten, opdrachtgevers en collega’s. Je doel is om tot de beste oplossing te komen: niet alleen voor Flanderijn, maar ook voor de klant en opdrachtgever.

Functie eisen

Wij zoeken jou als jij:

• Wij zoeken jou als je jezelf herkent in de onderstaande beschrijving
• Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Je bent resultaatgericht en in staat om zorgvuldig en onder druk te werken;
• Je wilt kwaliteit leveren en samenwerken;
• Je kan snel schakelen en bent flexibel;
• ruime ervaring in een vergelijkbare functie;
• Je beschikt over inlevingsvermogen;
• Je bent praktisch en oplossingsgericht;
• Je bent 32-40 uur per week beschikbaar.

Wat we bieden

Naast een groot en gezellig team en een werkplek in een prachtig ingericht kantoor in Maastricht, bieden wij jou:

• Een informele en open bedrijfscultuur.
• Werk dat er toe doet.
• Een marktconform salaris, afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Collectieve ziektekostenverzekering.
• Korting op diverse andere verzekeringen.
• 28 Vakantiedagen bij een volledige werkweek.
• 8% Vakantietoeslag.
• Een dertiende maand.
• Een premievrij pensioen.
• Een zelfstandige afwisselende functie met ruimte voor eigen initiatief.
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen door middel van een uitgebreid trainingsaanbod.

Sollicitatie
Vind jij jezelf terug in bovenstaande beschrijving dan nodigen wij je van harte uit om online te solliciteren naar deze functie!

Vragen

Voor inhoudelijke vragen over de vacature kan je contact opnemen met Monica de Kubber (Coördinator Incasso • Afdeling Algemene Zaken),op telefoonnummer 06 – 51935409.