Vacature Medewerker Customer Service Verhuur

Functieomschrijving

Bij Joerns Healthcare ondersteunen we dagelijks klanten met slimme en betrouwbare zorghulpmiddelen. Achter elk bed, elke oplossing en elke levering zit een team van betrokken collega’s. Voor onze afdeling Verhuur zoeken wij een Medewerker Customer Service die energie krijgt van regelen, samenwerken en het écht helpen van klanten in de zorg.

Wat ga je doen:

Als Medewerker Customer Service ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat zorginstellingen, accountmanagers en collega’s professioneel en vriendelijk te woord via telefoon en e-mail. Je zorgt ervoor dat alles rondom verhuur soepel en zorgvuldig verloopt.

Je belangrijkste werkzaamheden:

• Verwerken en coördineren van verhuuropdrachten, en het tijdig opvolgen van storingen en meldingen die binnenkomen
• Informeren van klanten en accountmanagers over producten, tarieven en mogelijkheden
• Aannemen en verwerken van bestellingen van zorginstellingen
• Opstellen en controleren van facturen
• Ondersteunen van de plannen en coördineren van leveringen
• Bijhouden van prijsaanpassingen en werkinstructies
• Meedenken over procesverbeteringen en deelnemen aan producttrainingen

Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en weet prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving!

Vereisten

Wat vragen we van jou:

Je bent servicegericht, betrokken en voelt je thuis in een organisatie die werkt voor de zorg. Je begrijpt dat jouw werk indirect bijdraagt aan het welzijn van cliënten en zorgprofessionals. Je bent communicatief sterk, stressbestendig en werkt oplossingsgericht.

Daarnaast:

• Heb je minimaal MBO werk- en denkniveau (administratief of commercieel)
• Heb je 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Heb je affiniteit met de zorgsector
• Heb je een goede beheersing van de Nederlandse taal
• Heb je ervaring met MS Office

Wat krijg je van ons:

• Een salaris vanaf €2.550,- (afhankelijk van leeftijd en ervaring)
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (max. €165,- per maand)
• Een goede pensioenregeling (50/50)
• 28 vakantiedagen per jaar
• Korting op een fitness abonnement
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• Een langdurige samenwerking
• Een informele en warme bedrijfscultuur
• Een zelfstandige en afwisselende functie binnen een organisatie die ertoe doet

Heb je interesse?

Solliciteer via onderstaande button en ik neem zo snel mogelijk contact met je op!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Heb je nog vragen?

Neem dan contact op met:

Annemarie Tromp (recruiter)

[email protected] of bel 06-44600908