Vacature Medewerker Incasso

Vacature medewerker incasso (20 - 28 uur)

Ga jij de uitdaging aan om betalingsachterstanden zoveel mogelijk te voorkomen in onze nieuwe woningcorporatie? Ben je goed in het herkennen van vroegtijdige betalingsproblemen en het voeren van persoonlijke gesprekken in vaak lastige situaties? En daarnaast ook nog eens proactief én creatief in het zoeken naar oplossingen? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?
In deze afwisselende baan ben je verantwoordelijk voor het volledige incassoproces. Je grijpt kansen aan om samen met de huurder tot een optimale en duurzame oplossing te komen. Een persoonlijke benadering hierin is je op het lijf geschreven. Je beantwoordt vragen van huurders over betalingsachterstanden en signaleert vroegtijdig financiële problemen bij hen. Treft als dit nodig is betalingsregelingen en onderhoudt contacten met deurwaarders, overheidsinstanties, sociale diensten en bewindvoerders op het gebied van schulden en schuldpreventie. Je kunt je goed verplaatsen in de huurder en tegelijkertijd sta je sterk in je schoenen en neemt duidelijke beslissingen.

Je monitort de huurachterstanden en doet voorstellen voor de oninbare vorderingen. Je bent daarbij steeds op zoek naar hoe het beter kan. In het hele proces werk je nauw samen met de andere collega op incasso. Samen vormen jullie een hecht en fijn team.
Ook zorg je dat de huuradministratie “tip top” op orde is en lever je input voor de diverse (management) rapportages. Talent voor cijfers en precies werken passen echt bij jou.

Wie ben jij?
Je bent sterk in het voeren van effectieve gesprekken want je kunt goed luisteren en de juiste vragen stellen. Met een persoonlijke aanpak zorg je dat deuren voor je open gaan. Je hebt ervaring met conflictbeheersing en gaat goed om met weerstand. Ben je ook nog eens vriendelijk, initiatiefrijk maar ook duidelijk en assertief als de situatie daarom vraagt? Dan zoeken we jou!

Wat breng je mee?

• MBO+ richting Financieel/Sociaal/Juridisch
• Ervaring in een soortgelijke functie
• Ervaring met Office 365 en digitaalvaardig
• Communicatief sterke kwaliteiten, zowel telefonisch als schriftelijk
• Inlevingsvermogen, talent in onderhandelen en gevoel voor administratief werk
• Kennis van relevante wet- en regelgeving zoals huurrecht en schuldsanering

Heb je nog geen ervaring in de sociale sector? Maar wel een commerciële insteek met een sociaal hart? Wij zijn benieuwd naar je motivatie en nodigen je uit om te solliciteren!

Wat bieden we jou?

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
• Een aantrekkelijk salaris tussen 3.405 en 4.278 in schaal G CAO woningcorporaties bij een 36-urige werkweek
• De mogelijkheid om hybride te werken met een thuiswerkvergoeding
• Eindejaarsuitkering van 2%
• Een loopbaanontwikkelingsbudget van € 900,- per jaar en een vitaliteitsbudget ter waarde van € 300,- per jaar bij een 36-urige werkweek
• Een prima reiskostenvergoeding
• Mogelijkheid om deel te nemen aan een (lease) fietsplan
• Een goede flexibele pensioenvoorziening via SPW
• Ruim 5 weken vakantie

Wie zijn wij
MeerWonen en Habeko wonen gaan op 1 januari 2025 samen verder. We vormen een krachtige organisatie en delen dezelfde visie: dichtbij onze huurders staan. Begin januari maken we onze nieuwe naam en huisstijl bekend. Onze kernwaarden zijn: betrokken, respectvol en vooruitstrevend. We zijn actief in verschillende dorpen en persoonlijk benaderbaar. In de wijk zijn wij een bekend gezicht.

We doen meer dan woningen verhuren en dat zie je terug in onze acties en initiatieven. Samen beheren we ca. 5.600 woningen in Oegstgeest, Kaag en Braassem en Alphen aan den Rijn. Ons woningbezit wordt de komende jaren met ongeveer 600 nieuwbouw woningen flink uitgebreid. Ook renoveren en verduurzamen we een aanzienlijk aantal woningen. Dit doen we terwijl we ervoor zorgen dat wonen betaalbaar blijft.

Onze drie kantoren in Roelofarendsveen, Hazerswoude-Dorp en Oegstgeest blijven open. Bouw jij mee aan onze nieuwe organisatie?

Enthousiast geworden?
Top! Klik dan op de sollicitatiebutton om jouw motivatie en CV te uploaden. Heb je nog vragen? Neem contact op met Marika Nijssen manager Wonen via 06-20262366. Wacht niet te lang met reageren op deze uitdagende functie. Want vinden we de geschikte nieuwe collega dan sluiten we de vacature.

Goed om te weten
Na je sollicitatie hoor je binnen één week of je wordt uitgenodigd voor een eerste gesprek. Hebben we een klik? Dan volgt een online persoonlijkheidsanalyse en een tweede gesprek. Bij indiensttreding vragen wij een VOG te overleggen.

Met deze vacature werven wij zelf een nieuwe collega. Acquisitie stellen wij dan ook niet op prijs.