Vacature Medewerker Service en Onderhoud

24 uur | Houten (werken op locatie)

Ben jij nauwkeurig, snel en servicegericht? Onze Customer Service Afdeling zoekt een enthousiaste Front Office Medewerker om ons team te versterken!

Jouw rol: Als Front Office Medewerker ben jij het visitekaartje van ons bedrijf en het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als bezoekers. Je beheert klantopdrachten en productstoringen, onderhoudt klantcontact via telefoon en e-mail, en zorgt ervoor dat bestelde medische hulpmiddelen correct in ons systeem worden verwerkt. Samen met je gedreven collega’s werk je nauw samen en neem je verantwoordelijkheid in je werk. Je rapporteert direct aan de Customer Service Manager en hebt veelvuldig contact met andere afdelingen binnen Customer Service.

Wat ga je doen?

• Beheren van klantopdrachten en productstoringen.
• Klantcontact via telefoon en e-mail.
• Optimaliseren van ERP-systemen en bijwerken van werkinstructies.
• Communicatie over producten en prijzen naar klanten en accountmanagers.
• Ontvangen van bezoekers en reserveren van vergaderruimtes.
• Onderhouden van openbare ruimtes en beheren van facilitaire zaken.
• Bestellen van kantoorartikelen, bedrijfskleding en andere benodigdheden.

Jij bent/je hebt:

• Een integer, positief, klant- en resultaatgericht karakter.
• Een voorbeeld voor je collega’s.
• Minimaal een MBO niveau 3 diploma in een administratieve of commerciële richting.
• 1 tot 2 jaar relevante werkervaring is een pré.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en een goede kennis van het Engels.
• Ervaring met ERP-systemen (bij voorkeur Exact) en MS Office.
• Flexibel beschikbaar, vooral op donderdag.
• Affiniteit met de zorg is een pré.

Wat bieden wij jou?

Wij bieden een dynamische en uitdagende functie binnen een succesvolle en groeiende organisatie. Je krijgt de kans om je ambities waar te maken in een verantwoordelijke rol met impact op de organisatie. We bieden een prettige werkomgeving met een informele bedrijfscultuur en enthousiaste collega’s. Verder bieden wij:

• Een organisatie waar kwaliteit, professionaliteit en diversiteit centraal staan.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• We starten met een contract van 12 maanden, maar zijn op zoek naar een langdurige samenwerking.
• Salaris afhankelijk van leeftijd en ervaring.

Sollicitatieprocedure Het sollicitatieproces bestaat uit twee gesprekken: eerst met de CS Manager en Recruiter, daarna met de CS Manager en een collega, inclusief een meeloopmoment. Na een positieve ervaring vragen we een referentie op en doen we je een salarisvoorstel.

Zijn wij op zoek naar jou?

Voldoe je aan de functie-eisen? Ben je betrokken en hecht je waarde aan een warme bedrijfscultuur? Dan zien we je reactie graag tegemoet!

Heb je nog vragen?

Neem dan gerust contact op met:

Sascha Verkerk HR Manager – bel 06 – 10989147

Charlotte Helmond Recruiter-  bel 06 – 12587899